青岛文达通科技研发六款机器人机型，模拟社区、商超、车库等真实环境搭建训练场，开发的系列机器人已在智慧社区运行

人形机器人的“岗前训练营”

西海岸新区望江路500号，坐落着一所特殊的“学校”：人形机器人“小文”正在此处接受日常训练。

这里是青岛西海岸新区具身智能机器人训练场，由青岛文达通科技股份有限公司参与运营。

作为一家国家专精特新“小巨人”企业，文达通以人工智能技术为核心，业务涵盖智慧城市、社区等多领域解决方案和具身智能“脑—身”产品研发，致力于打造“一脑多形”行业方案，让智能设备从实验室走进真实场景。

“小文”身高1.2米，通体银白色，看起来小巧可爱。它站在商超场景训练区，抬头用“眼睛”扫视货架上的商品，“脑”中评估着“顾客”的需求。

人形机器人“小文”在西海岸新区具身智能机器人训练场进行商超场景“上岗”前实训。

不远处，几个扫地机器人正在练习窄区避障绕行，这条专门为机器人开辟的极窄通道场景训练区形似驾校行驶道。

训练场工作人员告诉记者，这里不是机器人的“考场”，而是它们的“成长训练场”。在文达通，机器人想要“上岗”，必须先在这里学会应对真实世界的各种复杂状况。

教出一个“20岁”的机器人

2001年，文达通以指纹识别技术起家，并逐渐发展起智能楼宇安全产业。

2016年，国内第一批智慧城市兴起，此前已布局人工智能板块的文达通迅速响应，并于2017年参与智慧城市建筑及居住区国家标准编制。

基于此，文达通深度参与西海岸新区205个社区、1453个小区的智慧化改造，积累了丰富的物业服务经验。

“我们从智慧社区项目中发现，社区保洁、巡逻、物流配送等场景，对智能设备需求巨大。”青岛文达通科技股份有限公司首席数据官王斌告诉记者，长期的物业服务实践，让文达通观察到社区对智能设备的真实需求，并于2023年迎来关键转型——瞄准机器人领域，针对社区应用场景，自主研发服务机器人。两年内先后研发出扫地机器人、洗地机器人、巡逻机器人等6款机型。

但问题随之而来——实验室里走得稳稳当当的机器人，一到真实场景就容易出“bug”。

“实际应用场景需要的是一个能直接上岗的成熟员工，”王斌打了个比方，“但机器人公司生产调试出的产品，往往还是一个需要手把手教的‘6岁孩子’。”

这个“成长空白期”成了机器人产业落地的主要障碍。

为此，文达通搭建起这个约2000平方米、上下三层的训练场，模拟社区、居家、商超、车库等真实环境，设置了极窄通道、商超、特殊场景、跌落、车库、居家等多个专项训练区。

“训练是要让机器人对障碍物有真实的感知，就像给机器人‘丰容’。”王斌解释。

机器人在训练场地里接触多种多样的道具，从金属材质、塑料材质的无障碍通道道具，到条状、点状盲道砖，以及橡胶减速带甚至反光路障……

不同道具的真实触感为机器人提供了海量数据，使它们能够演化出自主决策能力，而不仅仅是死板执行预设程序。以此，机器人便能大大缩短“空白期”，更快地适应岗位。

“训练场现在正在做的，就是教出一个‘20岁’的机器人，帮助它完成学业。”王斌说。

“机器人终将走入千家万户”

要让机器人具备20岁成年人的心智，关键在于赋予其观察与决策的能力。在众多感知技术中，视觉被文达通视为核心突破口。

“‘眼睛’是最重要的感知通道，机器人依靠视觉才能理解环境、做出判断。”王斌介绍，文达通没有选择行业常用的激光雷达方案，而是转向仿生三维立体视觉技术。

这一选择背后有清晰的产业考量。激光雷达成本高达万元级，而视觉相机仅需千元级投入。更重要的是，视觉技术能让机器人真正“看懂”场景，而非简单测距。

王斌举例说：“遇到障碍物时，机器人需要区分前方是坚硬的石头花坛，还是松软的灌木丛，这种认知能力是智能决策的基础。”

如今，文达通开发的系列机器人已逐渐在西海岸新区的智慧社区中“各司其职”。扫地机器人负责室外园区清洁，洗地机器人专注室内大厅打扫，巡逻机器人保障夜间安全，配送机器人则打通物流送货的“最后一百米”。

但这些针对具体场景需求的产品，只是文达通布局机器人产业的起点。

“未来智慧社区不是用一台机器人替代一个人，而是通过多机协同，重塑整个工作流程。”王斌向记者描绘未来机器人协同的应用场景——智慧社区内，巡逻机器人发现地面油污，自动识别为洗地机的工作范围，发出协同请求；洗地机收到协同指令后，在不打断当前任务的情况下，智能规划任务与路线，完成手头活计后前往下一任务地点处理。整个过程无需人工干预。

要想实现上述自主作业闭环，还需一个能统筹不同机器人的“大脑”，这便是文达通具身智能的核心。未来，此系统将发展为开放平台，支持不同形态机器人接入，并催生各类智能体应用。

“要知道，最终机器人会像电脑一样普遍，成为人类工作的好帮手，走进千家万户。”王斌说。

日复一日的训练，正将机器人引向真实世界。在这所特殊“学校”里，“小文”们正经历着从实验室到真实应用场景的关键成长。

文达通这场为机器人“办学”的探索，是西海岸新区人工智能产业蓬勃发展的缩影。“产业发展到今天，早已不是单个企业的比拼，而是整个生态的竞争。”西海岸新区工业和信息化局副局长李祥海接受采访时表示，2025年新区46家规上人工智能企业实现营收194.1亿元，同比增长32.8%。文达通与以萨、极视角等企业正在大模型、计算机视觉等前沿赛道上并肩前行。

记者离开时，机器人“小文”在工作人员的指令下挥手道别，动作稚嫩却精准。从这里“毕业”后，“小文”和“同学们”将走向社区、农田、港口与工厂，走进万家灯火与千行百业，融入更广阔的生产生活中。

经营者说

青岛文达通科技股份有限公司首席数据官王斌：

数据互通互用，让训练价值最大化

当前，青岛市正积极布局人工智能产业。机器人从实验室到真实场景应用之间存在一个“成长的空白期”。为缩短成长周期，文达通依托政策指引，搭建起机器人训练场并向行业开放。

可以预见，未来“机器人训练场”将日益增多。我们期待在政府统筹下，共同制定训练场的建设导则与数据规范，使各训练场数据互通互用，打破“数据孤岛”，避免重复投入。有了顶层设计与统一标准，依托共享训练场和数据资源，机器人训练价值将实现最大化。（青岛日报/观海新闻记者 高小岩 王凯）

责任编辑：岳文燕