“移动户籍室”服务周到又贴心_资讯

“移动户籍室”服务周到又贴心

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2026-01-26 12:13:01

（来源：廊坊日报）

转自：廊坊日报

本报讯（记者李新苓）“一个电话就把办证服务送到家门口，真是把服务做到了心坎上！”1月16日下午，广阳公安分局“移动户籍室”上门为华夏经典小区年事已高、腿脚不便的王女士办理身份证换证手续，服务贴心周到。

接到王女士家属的求助电话后，广阳公安分局政务服务管理大队联合爱民东道派出所户籍民警第一时间响应，与家属约定上门服务时间。办证现场，民警全程俯身服务，轻声引导王女士调整姿势，反复调整拍摄角度和光线，力求拍出符合标准又精神饱满的证件照；指纹采集环节，考虑到王女士指尖皮肤干燥、纹路不清晰，民警提前备好湿巾为其细心擦拭，手把手辅助按压，顺利完成指纹录入。信息采集完毕后，民警告知新身份证制作完成后将第一时间送证上门。

从“坐班式”服务到“移动式”上门，从“群众跑腿”到“民警上门”，广阳公安分局“移动户籍室”让政务服务走出窗口、走进家门。下一步，广阳公安将持续延伸服务触角，优化办证流程，扩大“移动户籍室”服务覆盖范围，让更多群众享受到看得见、摸得着的便利与温暖，用点滴行动传递政务服务的温情与温度。

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