去医院看病，挂号排队、检查排队、缴费排队、取药排队……以往，繁琐的缴费环节常常让患者和家属来回奔波、耗时耗力。为切实解决这一民生痛点，苏州市医保局创新推出“先诊疗后付费”惠民就医服务，让参保群众看病更省心、更便捷。

一、什么是“先诊疗后付费”？

简单说，就是患者在就诊过程中，无需在接受每项服务前单独缴费，所有诊疗环节结束后再统一支付。该服务由苏州市医疗保障局牵头，联合大数据、卫生健康、金融监管等多部门共同打造，深度融合医保结算、医疗机构和银行信用体系，实现“一次签约、全程畅行”。

二、带来哪些便利？

少排队，省时间：患者通过“苏州医保”微信、支付宝小程序，“苏周到”APP等线上渠道，即可完成预约挂号、在线取号、实时医保结算、自费支付、查看报告、下载发票等全流程操作，大幅减少窗口排队等候。

支付方式多，覆盖人群广：系统同时支持医保即时结算和个人现金支付。现金支付部分除微信、支付宝、银行卡、数字人民币外，更创新接入“信用支付”。对于有应急支付需求的患者，还可在线申请信用额度，享受“信用就医”服务，就医结束后在约定期限内偿还费用即可，有效缓解就医时的资金周转压力。

线上线下融合，服务触手可及：该项惠民就医服务覆盖苏州全市所有二级及以上定点医疗机构，多家基层机构正在对接中，目前接入平台实现医保线上移动支付（信用支付）的医院有116家。应用场景涵盖门诊、急诊、住院。

三、成效如何？

“先诊疗后付费”目前在全市116家医疗机构落地运行，接入11家金融机构信用产品，下沉16家基层医疗机构，融合9家医疗机构自建平台，赋能15个服务渠道入口。累计服务超500万人次，医保结算金额超4亿元。

从“反复跑”到“一次办”，从“排队缴”到“便捷付”，苏州“先诊疗后付费”惠民就医服务，以科技赋能民生，用创新优化体验，为千万市民带来实实在在的就医便利。未来，苏州医保将继续完善服务功能，拓展应用场景，并愿与各地分享经验，共同助力医保便民服务高质量发展，让更多群众享受到“先看病、后付费”的安心与便捷。

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