青岛日报社/观海新闻1月24日讯 1月22日中午，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司320路公交车上演了一幕“爱的托举”，驾驶员任明强及时救助老人，用行动诠释了公交人的责任与温情。

当天13点左右，任明强驾驶车辆平稳行驶至延吉路镇江路站，乘客们陆续上下车。一位身着蓝外套的老人在准备上车时，腿脚无力，身体突然失去平衡，蹲坐在踏板上，老人紧紧抓住车门两侧的扶手，无法起身。这一幕发生得猝不及防，任明强立刻解开安全带冲向老人。“别撒手！别撒手！”他一边提醒老人，一边伸出双手稳稳托住老人的腋下，将老人从地上搀扶起来。随后，仔细检查了老人的身体，询问是否有不适，在确认老人只是轻微受惊、并无大碍后，任明强才回到驾驶座，启动车辆继续前行。

车辆行驶至青岛市档案馆站，老人准备下车，她缓缓走到前门，对着驾驶员任明强真切地喊道：“师傅，谢谢啊！”面对老人的致谢，任明强连忙回应：“不用谢，不用谢！您以后乘车可得慢着点，多注意安全。”

多年以来，任明强始终把乘客的安全和需求放在首位。在日常工作中，他对待老年乘客、孕妇、残疾人等特需群体格外细心，经常主动提供帮助，赢得了沿线乘客的一致好评。“保障每一位乘客的出行安全，是我们公交驾驶员的基本职责。遇到这种情况，换做任何一位同事都会这么做。”任明强朴实的话语中，满是对这份职业的敬畏与担当。

一次及时的托举，一句温暖的安抚，看似平凡的举动，却传递出满满的正能量。任明强用自己的快速反应和暖心救助，让乘客在出行途中感受到了实实在在的温暖，也让“诚载美好”的文化品牌更加有温度，为城市文明画卷添上了生动的一笔。

1月16日上午，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司215路驾驶员荣霞像往常一样驾驶车辆穿梭在城市道路上，用暖心的举动为冬日的岛城增添了一抹温情，让十米车厢成为传递文明与善意的温暖驿站。

当天10时06分，车辆行至小港公交车站时，荣霞看到一位手拉小车的老人在站台边缓缓挪动脚步，行动十分不便。荣霞将车辆停稳后，立即拉紧手刹、解开安全带，来到前门接过了老人手中的小车，她发现老人腿脚不利索，抬步登车困难，又主动蹲下身子，搬起老人的腿，协助老人踏上台阶、走进车厢，并将老人引导至座位旁，叮嘱老人坐稳扶好。

当车辆抵达嘉祥路磁山路站，荣霞停稳车，便看到老人慢慢起身准备下车，她立刻起身来到老人身边，搀扶住老人的胳膊，一步一顿地护送老人走下公交车，还贴心地将小推车递到老人手中。

顺利下车的老人紧紧拉住荣霞的手，脸上满是感激，对着她连声道谢，朴实的话语里满是温暖。面对老人的感谢，荣霞微笑着回应，叮嘱老人路上注意安全，随后返回驾驶室继续投入运营。

荣霞的善举，看似是举手之劳的小事，却用最朴实的行动诠释了青岛公交人的责任与担当，让寒冷冬日里的公交出行充满了人情味。作为常年行驶在老城区的公交线路，215路老年乘客较多，荣霞始终将关爱特殊乘客放在心上，把暖心服务融入日常，用点滴行动践行着“诚载美好”的公交文化理念，让文明之花在车厢内外静静绽放。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 卞文秀 王誉凯）

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（作者：周建亮)