中新网辽宁新闻1月23日电(记者赵桂华)清晨的沙柳路口，早高峰的车流旁，一个没了井盖的“黑洞”正张着口——而这危险的一幕，从被发现到彻底修复，只用了不到一天。当寒潮让整座城市“冻”起来，沈阳市苏家屯区城管局的巡查队员们却“动”得更勤了。他们走在市民投诉之前，抢在隐患酿成事故之前，把“等着办”变成了“主动办”，把“事后救”变成了“事前防”。从缺失的井盖到塌陷的路面，每一次“未诉先办”的背后，都是一张正在织密的城市“安全网”，和一群在寒风中为守护你我“脚下安全”而逆行的人。

1月23日，一位业内人士向中国新闻社记者表示，当“被动响应”变为“主动发现”，当“群众找我”转为“我找群众”，改变的不仅是工作机制，更是一座城市的治理温度与人文关怀。每一次弯腰巡查，每一次协调联动，每一次限期督办，都在为这座城市的安全运行增添最坚实的注脚。守护脚下安全没有终点，只有连续不断的新起点。寒潮虽寒，苏家屯区城管人正用自己的“火热担当”，织就一张越来越密、越来越暖的城市安全网，让每一个脚印都踏出平安的回响，让每一次出行都充满放心的温度。

早高峰井盖缺失，迅速联动除险情

日前，城管巡查人员在巡查至沙柳路与丁香街交叉口时，发现一处井盖缺失。时值早高峰，车流密集，情况紧急。巡查人员立即启动应急程序，现场协调设置警示防护。与此同时，后方迅速启动产权排查流程，经多方核实，快速锁定产权单位。城管局随即下达加急整改通知，并现场全程督导。从发现到督促修复完成，仅用时一日，隐患得以快速排除。

巡查机制显实效，未诉先办解民忧

当巡查至迎春街香杨路至沙柳路段时，针对一处路面塌陷安全隐患，城管巡查人员现场进行专业勘察，确认该路段为地铁六号线施工疏解道路。城管局第一时间与地铁施工方对接，通报情况，明确修复标准与时限，并持续跟踪整改进度。修复作业有序展开，道路通行安全将得到及时恢复。

两起市政道路隐患快速发现、加快处置，是苏家屯区城管人变“被动响应”为“主动发现”，化“事后处置”为“事前预防”，把“未诉先办”从理念到实践的主动担当作为。

管理方式转型，主动治理显担当

在城市精细化管理进程中，苏家屯区城管局始终将“主动治理”置于首要位置，积极探索“未诉先办”工作机制。通过强化日常巡查、深化部门联动、压实主体责任，力求将各类城市安全隐患化解于萌芽状态，切实保障市民出行安全与城市平稳运行。

下一步，苏家屯区城管局将继续完善网格化巡查与快速响应机制，深化与各管线、施工单位的协调联动，不断提升城市问题的源头发现与综合治理能力，用扎实行动筑牢公共安全防线，持续提升市民的获得感、安全感与满意度。

风雪检验城市温度，脚步丈量为民初心。寒潮中的苏家屯，温暖不仅来自室内的暖气，更来自街头巷尾那抹流动的“城管蓝”——他们用脚板提前发现问题，用联动高效解决问题，让“未诉先办”从一个新词变成市民可感可触的安心日常。 (完)