本报讯(记者 张智威)近日,哈尔滨市公安局道外分局太平派出所户籍民警李卓,用迅速高效的服务为一位远道而来的游客化解了烦忧,也让冰城公安的温暖传递到游客心中。
当天下午,来自河南郑州的游客张女士焦急地来到太平派出所户籍窗口寻求帮助。原来,她在哈尔滨旅游期间不慎遗失身份证,这将直接影响到后续住宿、出行购票等事宜。
“您别着急,我们这就帮您办!”了解情况后,户籍民警李卓迅速安抚了张女士的情绪。核实信息后,李卓按照相关工作流程快速为其办理业务。不到5分钟,一份临时身份证明就递到了张女士手中。
“真是太谢谢您了,效率太高了!本来以为很麻烦,没想到这么快就解决了我的大难题。”接过临时身份证明的张女士激动不已,连连为冰城民警的贴心、专业和高效点赞。这份证明不仅解决了她的燃眉之急,更让她在异乡感受到了实实在在的安全感和温暖。
这仅仅是太平派出所户籍窗口日常工作的一个缩影。在旅游旺季,派出所针对游客可能遇到的证件遗失、业务急办等高频需求,持续优化服务流程,确保游客在冰城玩得舒心、玩得安心。