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像“宠粉”一样宠经营主体

创始人

2026-01-23 06:13:53

转自：贵州日报

勇言

近年来，文旅之所以成为“顶流”，与各地形式多样的“宠粉”行动离不开。“听劝”、花式“宠粉”是文旅部门的流量密码，也是最直抵人心的服务体验。

演唱会散场打车不方便，疏散太慢？政府部门“听劝”，增加免费接驳公交车，地铁末班车延长；景区客流激增，一票难求？群众“听劝”，错峰出门，把美景留给远道而来的客人……诸如此类精细化、人性化的“宠粉”服务，以真心换真心，才能将短暂流量转化为长久留量。

优化营商环境，也需要“听劝”和“宠粉式”服务。像“宠粉”一样宠经营主体，不仅是政府部门的职责，更是全社会共同的责任。政府部门主动作为、靠前服务，尊重企业、尊重企业家，不推诿、不敷衍、不避短，对经营主体的困难诉求有求必应，就是“宠粉”。群众热情友善、真诚待客，像接待游客一样对待经营主体，涵养城市温度，让经营主体“宾至如归”，就是“宠粉”。

只有树立“人人都是主人翁”的服务意识，营造“人人都是营商环境”的社会氛围，培育亲商、重商、护商、爱商价值共识和行动自觉，才能推动经营主体质量提升、数量扩大、活力迸发，为增强全省高质量发展动力、在中国式现代化进程中展现贵州新风采奠定坚实基础。

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