（来源：劳动午报）

转自：劳动午报

在寓意“急救呼叫120”的1月20日当日，长沙市宣布急救志愿者服务功能上线。这一创新举措标志着长沙社会急救体系迈入智能化、网络化新阶段——紧急情况下的生命救助，将从依赖偶然的“偶遇”，转变为可高效调度的“网约”。（1月21日《长沙晚报》）

据报道，新上线的急救志愿者服务平台，实现了志愿者与120指挥调度系统的无缝对接。当市民拨打120求助，尤其是遇到心跳呼吸骤停等危急情况时，调度员在调派救护车的同时，可向事发现场附近经过专业认证的急救志愿者一键发送求助信息。

“网约急救”模式，借鉴了共享经济的运行逻辑，通过智能平台整合社会急救资源。当有人突发急病或遭遇意外，附近注册的急救志愿者可第一时间接单响应，携带AED或运用急救技能赶赴现场，实施心肺复苏、止血包扎等初步处置。这种“就近派单、快速响应”的机制，极大缩短了救援到达时间。数据显示，心脏骤停患者在4分钟内接受有效急救，存活率可提升50%以上。而传统急救车受限于交通、调度等因素，往往难以实现如此高效的响应。“网约急救”以科技为纽带，将散落于城市各处的“急救力量点”连点成线、织线成网，真正实现了“人人可参与、处处有救援”的可能。

当然，“网约急救”志愿者服务在推广中仍面临挑战。如何保障志愿者的合法权益？如何建立统一规范的培训与认证体系？这些问题都需要各方合力共同破解。唯有完善制度设计、强化技术支撑、加大宣传培训，才能让这一创新模式行稳致远。

未来，我们应进一步鼓励和支持此类社会力量参与应急医疗体系建设，推动“人人学急救、急救为人人”成为社会共识。让科技赋能善意，让制度护航善举，共同构筑起一道守护生命的铜墙铁壁，让每一个生命，都能在危急时刻，被及时看见、被迅速抵达、被全力挽救。□汪昌莲