（来源：邯郸晚报）

“正在对接系统中心，请勿触碰手机屏幕……”2026年1月3日下午3时许，曲周县侯村镇一快递网点内，快递员李伟民（化名）盯着自己黑屏手机上闪烁的提示文字，正在琢磨如何取消所谓的“自动扣费业务”。而在他身旁，刚刚赶到现场的曲周县公安局侯村派出所副所长林航和辅警陈金波，心已经提到了嗓子眼——这是一场与电信诈骗赛跑的“最后几米”。

紧急预警响起，一波三折寻当事人

当天下午2时20分许，曲周县公安局反诈中心的一条紧急预警指令，让侯村派出所值班室的气氛瞬间紧张起来：辖区居民李伟民疑似正在遭遇电信诈骗，反诈中心多次拨打其电话均无人接听，情况紧急。

“和普通预警不同，系统显示当事人很可能正在被骗。”正在值班的副所长林航放下手头工作，立即和同事陈金波驱车赶往居民住处——侯村镇东王堡村。

东王堡村位于侯村镇北端，路程不短。驱车20多分钟后，民警抵达村里，可寻人之路却一波三折。

林航和陈金波遇到的第一个难题是：村里有好几位“李伟民”。起初找到的一位“李伟民”是卖肉商户，并非预警对象。时间不等人，每耽搁一分钟，资金安全就多一分危险。在村支书的进一步核实指引下，民警终于找到正确住址，可家中只有李伟民的母亲在家。

“孩子在镇上上班，负责送快递呢。”面对突然到访的民警，老人起初有些疑惑，但了解事情原委后，立即告知了儿子的工作地点。民警来不及歇口气，立刻驱车赶往侯村镇某快递网点，抵达后却得知李伟民刚刚外出送件。

“我们连续拨打他的两个手机号，都没人接，估计是骗子操控了他的手机，或者让他拒绝接听陌生来电。”林航判断后，赶紧找到李伟民的同事求助。幸运的是，同事打去的电话很快被接通；得知有民警找他处理紧急事情，李伟民快速赶回网点。

手机黑屏上的“温馨提示”

下午3时，李伟民匆匆赶回网点。一见到他，林航就注意到其手中的手机处于黑屏状态，屏幕上正是那行“对接系统中心”的提示文字。

尝试操作后发现，“手机被锁死，关不了机，也退出不了那个界面，连语音助手都没有响应。”林航一眼看出问题所在——诈骗分子正在远程操控李伟民的手机，此时很可能正处于转账关键环节。没有犹豫，他果断拔下手机卡，切断手机与外界的网络连接，阻止远程操控软件的继续运行。

4.5万元，在最后一刻被拦下

手机卡虽已拔下，可钱到底有没有被转走？两人将李伟民带回派出所进一步核实情况。

据李伟民讲述，当天他接到一个自称“抖音客服”的陌生来电，对方谎称其账号误开通了直播带货会员业务，每月将自动扣费800元，要求他按指引下载一款“可取消业务”的软件。心急的李伟民信以为真，不仅下载了该软件，还在对方的步步诱导下，输入了自己的支付宝密码。

林航将李伟民的手机卡插入自己的手机检查，发现有多条陌生验证码短信，而李伟民对此毫不知情。随后，民警将李伟民的手机重启并插回原卡，卸载了那款远程操控软件。

查看支付记录时发现，李伟民支付宝余额宝内的4.5万元已被转移至余额中，所幸尚未转至骗子账户。而支付宝账单显示，在林航拔卡的同一时间，4.5万元的交易标注“中断风险交易”——这意味着再晚一步，这笔钱就将落入骗子囊中。

得知自己差点被骗走4.5万元，李伟民后怕不已。在民警的帮助下，他立即修改了所有支付密码。几天后，李伟民专程来到侯村派出所，送上一面写有“出警神速 尽职尽责 人民卫士”的锦旗，感谢民警为他保住了这笔辛苦钱。

“抖音客服”诈骗近期高发

李伟民的遭遇并非个例。记者从邯郸市反电信网络诈骗中心获悉，冒充“抖音客服”诈骗近期在我市为高发诈骗类型。

警方提醒，凡自称“客服”“工作人员”，以“账号冻结”“误开业务”等为由，要求下载陌生软件、开启共享屏幕、提供验证码、输入支付密码的，一律都是诈骗。

市民切勿随意点击陌生链接，不下载来源不明的手机软件，妥善保管个人身份证号、银行卡号、支付密码等核心信息；如接到公安机关的反诈预警电话或上门劝阻时，请积极配合；务必下载“国家反诈中心”App并开启预警功能，多关注官方反诈宣传，学习防骗知识，提高识骗防骗能力。若不慎被骗，要第一时间拨打110报警，留存好相关证据，争取挽回损失。

岁末年初，各类电信网络诈骗进入高发期，警方再次提醒广大市民，务必提高防骗意识，时刻绷紧防范之弦，守护好自己的钱袋子。

本报记者 荣志晴