本报讯 记者许朴琼报道 近日,一张“流动办公桌”出现在安宁草铺街道王家滩片区,将政务办理、政策咨询等便民服务直接送到居民家门口。这是草铺社区聚焦群众急难愁盼、破解办事难题推出的创新举措。
活动现场专门设立政务办理专区,社区工作人员面对面为居民提供业务办理与代办服务。针对养老保险参保、资格认证等高频事项,工作人员用通俗易懂的语言详细讲解办理要点与流程,手把手指导老年居民准备相关材料,力求实现“小事不出片区,大事有人代办”。同时,通过发放宣传手册、现场答疑等形式,开展养老保险政策解读与防范诈骗知识普及,全方位提升居民获得感。
活动还同步提供免费血压、血糖检测服务,医护人员结合检测结果为居民提供个性化饮食与作息建议。“以前办养老认证要跑很远,现在在家门口就能办,还能顺便测血压、学反诈知识,太方便了。”社区居民张大伯说。
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