转自:贵州日报
一名小朋友购买盲盒抽中的电子手表。
各类盲盒摆满货架。
贵州日报天眼新闻调查记者 摄影报道
近年来,盲盒热度居高不下,不仅深受成年人青睐,也获得众多未成年人喜欢。
2023年6月,国家市场监督管理总局发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确规定商家“不得向未满8周岁未成年人销售盲盒”。如今,规范已试行两年多,商家是否恪守这一规定?
连日来,记者走访贵阳市多家售卖盲盒的商店和学校周边小卖部,发现对于这一规定,部分品牌店是“有限执行”,学校周边店铺多是“给钱就卖”。对此,职能部门开展专项整治。
店员直言“给钱就卖”
记者走访贵阳市多家连锁盲盒品牌专卖店和自动售货机发现,使用自动售货机下单时,机器提示“……8周岁以下未成年人请勿购买,8周岁以上未成年人请在监护人陪同下购买商品”。
而品牌专卖店门外均未设置明显的年龄限制提示。店内展示架旁零星放置有“盲盒商品销售说明”,年龄限制条款放在末尾,“未成年人消费者在店消费规则:未满8周岁未成年人禁止购买盲盒,8周岁及以上未成年人购买盲盒商品需监护人同意”。
“这个提示字体太小了,如果不刻意寻找,很难发现。”时常在店里购买盲盒的周女士说。喜欢盲盒的小学生乐乐也疑惑:“有这个规定吗?我不知道。平时都是爸爸妈妈陪我去店里,没被店员询问过。”
当被问及“小朋友独自来买能否成交”时,位于亨特的泡泡玛特店员告诉记者,“没有满8岁的话,我们需要她询问家长,征得同意后才会给她结账。”
“我们是看年龄来的,如果小于8岁的孩子单独购买,肯定不行。像初中生这种未成年人,我们要打电话向监护人核实。如果盲盒价钱较高,就需要大人陪同。”位于万象城的泡泡玛特店员说,未成年人单独来购买的情况并不多,基本都有家长陪同。
除品牌专卖店外,记者还随机走访了5家售卖盲盒的潮玩店、精品店,这些门店均未在醒目位置设置年龄提示。
这5家精品店的盲盒产品涵盖20元至139元的摆件,以及数元到20余元的二次元衍生盲盒徽章、卡牌。
“小女生喜欢买宝可梦之类可爱的徽章、卡牌。”位于文昌南路的潮美汇店员向记者介绍,小男孩喜欢买奥特曼、球星卡牌。
记者注意到潮美汇售卖宝可梦盲盒的旁边,放置了一张“限购政策告知书”,但里面未提及“不得向未满8周岁未成年人销售盲盒”。
当被问及如何把控未成年人购买问题时,该店员称,“家长同意就行。”对于如何确认家长是否同意,店员回答,“一般小朋友都是家长拿钱给她了才会来买,那家长就是同意的。”该店员透露,到店购买的多为二年级至四年级的小朋友,此前有初中生来“端盒”(即一次性购买整个系列),花了100多元。在同类型的店铺中,记者注意到盲盒上放置“端盒更有乐趣”的宣传牌,有引导大额消费嫌疑。
其余4家受访的潮玩精品店中,仅1家店员表示,会问一下家长是否知情,但未提及如何核实。而另外3家店店员均表示,小朋友付钱就能直接购买,无需额外确认。
“给钱就能买,怎么会不能购买呢?”
除商场外,学校周边的小卖部更是盲盒售卖的集中区域。
记者走访看到,云岩一小50米范围内有3家小卖部,每家均在入口显眼处陈列各类盲盒产品,包括热门IP卡片、摆件、拼装类盲盒以及内含计算器等奖品的抽奖类盲盒,价格在1元至10元之间,均未摆放未成年人购买须知。
走访期间,五六名小学生正围在一起抽取1元一次的抽奖盲盒。一名学生高兴地向记者展示刚抽中的电子手表。经聊天得知,该类盲盒共有约80个小格,抽中奖券即可兑换“大奖”。相比于连锁店、潮玩店内抽取盲盒的形式,学校周边的盲盒种类、形式更加多样,售价更低。短短5分钟内,先后有3名学生购买了抽奖盲盒。
“如果端盒,一般都会中大奖!”一名小学生热情地向记者介绍玩法,并坦言自己虽没钱端盒,但仍会经常购买单个盲盒。
当记者询问是否存在店家需向家长确认才允许购买的情况时,小学生们表示不需要确认可以直接购买,并非常疑惑,“给钱就能买,怎么会不能购买呢?”
邓女士的孩子平时喜欢在学校门口的小卖部抽盲盒卡牌,对此她表示:“如果孩子只是花几元买盲盒的话,没什么问题,毕竟花的是他自己的零花钱。但如果是买四五十元一个的,我就不会同意。”
开展专项整治 规范销售行为
相关内容在贵州日报天眼新闻客户端刊发后,贵阳市市场监督管理局就涉事辖区(云岩区、南明区)安排并指导开展专项核查工作,还主动邀请记者参与采访报道。
云岩区市场监督管理局执法人员对辖区内贵阳中天北京小学、贵阳市实验小学、贵阳市云岩区第一小学等16所学校周边小卖部及盲盒经营主体进行了巡查,并告诫负责人在经营过程中要严格依照《盲盒经营行为规范指引(试行)》第二十三条的有关规定,不得向未满8岁的未成年人销售盲盒,向8岁及以上未成年人销售盲盒商品时应依法确认其已取得相关监护人同意后方可销售。
“此次巡查中,共核查学校周边27家并进行约谈,检查发现问题3条,均已现场告知并整改完成。”云岩区市场监督管理局工作人员说,下一步,该局将继续按照相关法规,持续做好盲盒市场的监管处置工作。
南明区市场监督管理局执法人员重点对辖区内万象城、亨特等商场、城市综合体以及学校周边共7家商铺进行了专项检查。
“经查,万象城的2家商铺已在收银台或展柜处张贴销售说明并明确提示,亨特商场和学校周边5家商铺存在未张贴提醒标语等问题。”南明区市场监督管理局工作人员告诉记者,该局已督促商家做好进货查验义务及公示义务,明示张贴提醒标语,并针对以上7家经营户签订了盲盒销售经营行为告诫书。
此外,南明区市场监督管理局对南明区的商场、城市综合体以及学校周边店铺开展了盲盒专项检查,共核查商场和城市综合体34家,学校周边店铺35家,发放告诫书37份,针对检查过程中发现的商家未张贴提醒标语及未履行进货查验义务等问题,均已现场指导商家进行整改。