(来源:中华工商网)
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近日,波士顿咨询公司(BCG)发布全球AI发展格局年度调研报告。报告显示,企业对AI的投资正显著提速,受调研企业预计2026年AI投资额较上年翻一番。
该调研覆盖16个市场、9个行业的2360名高管,其中包括640位CEO。报告显示,越来越多的CEO亲自领衔,成为AI战略的主要决策者。
“尽管宏观经济环境仍存在不确定性,但AI投资增长预期充分体现了AI在企业议程中的战略优先级。”BCG全球CEO 施伟策(Christoph Schweizer)表示:AI已跨越IT部门或创新团队的边界,以CEO为起点,自上而下深度重塑企业战略与运营。近四分之三的CEO表示,他们是组织内AI战略的主要决策者;约半数CEO认为,制定合适有效的AI战略对其职业前途至关重要。
调研显示,受访CEO对于投资AI呈现出三种策略:顺势而为型(约15%),认可AI的潜力,但信心不足,以审慎的态度进行早期投资;理性务实型(约70%),对AI充满期待和信心,但只有看到明确的价值与较低的风险时才会进行投资;前瞻开拓型(约15%),坚信AI将带来回报,果敢进行投资并迅速推进员工技能升级。
报告预计,2026年企业AI投资将翻番。94%的受访CEO表示,即便2026年未能达到预期投资回报,也将维持或加码投资。
值得关注的是,受访中国企业CEO在AI投资领域显示出更大信心和更高投入倾向。94%的中国CEO表示,即便AI投资未立即带来回报,也将持续加码投入。89%的中国CEO较去年更乐观地看待AI投资回报,91%表示自己主导企业AI战略,约60%认为其职业稳定性取决于AI战略的成功与否。受访中国CEO表示,其企业近一半员工已接受与AI相关的技能培训,并将37%的AI预算用于员工能力建设。
从行业维度来看,所有受访行业2026年均计划进一步扩大AI领域投资。以AI投资占营收比重为衡量口径,金融机构预计将AI投入提升至2.0%,仅略低于科技公司的2.1%;工业与地产公司投入占比最低,约为0.8%。
报告认为,AI浪潮中,CEO下列行动至关重要:以AI战略为最高优先级,加强个人AI素养有效领导转型,进行大规模投资布局,提升组织AI能力,持续跟踪AI价值创造,推动实现长期可持续的回报。
对于AI战略的投资回报前景,五分之四CEO较去年更为乐观。背后原因是AI智能体迅速走向成熟,约九成CEO预计2026年AI智能体将产生可观回报。因此,今年CEO计划把超过三成的AI投资投向智能体式AI。
BCG X(BCG数字化构建与设计部门)全球负责人Sylvain Duranton称,CEO在推动AI创造价值上起决定性作用。要打造竞争优势,CEO需端到端重塑业务职能、开创全新产品与服务驱动增长。九成CEO认为,到2028年企业成功与否将高度依赖能否有效利用AI创造价值,这反映了市场变革趋势。 (文雪梅)
(编辑 张晖)