（来源：经济日报）

转自：经济日报

记者日前从联合利华获悉，联合利华合肥FTC物流运作中心凭借其“工厂直达消费者”（Factory to Consumer，简称FTC）的创新物流模式以及在供应链敏捷方面的卓越实践，成功入选世界经济论坛全球灯塔网络，成为 “供应链韧性灯塔”。该中心由此成为全球快消品行业首个、亚洲首个、也是联合利华全球范围内首个获此殊荣的物流运作中心。继合肥工业园和天津食品工厂获评“灯塔工厂”之后，此次认证标志着联合利华中国获得第三个“灯塔网络”认证荣誉。

据了解，“全球灯塔网络”是全球先进制造领域最具影响力的评选之一，由世界经济论坛与麦肯锡共同发起。

联合利华大中华区客户运营副总裁杨纪宝表示：“联合利华合肥FTC物流运作中心的成功实践充分彰显了集团在供应链创新领域的前瞻布局。在新型工业化背景下，我们以不断升级的消费需求为导向，融合人工智能（AI）等前沿技术，提升端到端的服务体验。作为中国全行业首个获得供应链领域最高等级认证的运营基地，合肥FTC物流运作中心不断发挥示范引领作用，推动物流运营数字化转型升级，助力中国供应链体系迈向更高效率、更好服务和更优灵活性的新发展阶段。”

随着快消品电商的蓬勃发展，企业既要满足消费者对产品多样性的更高期待，也需在订单规模和履约要求同步提升的情况下，保持配送中心的高效运行。在经历了从传统的电商履约模式升级至仓库直发模式（DTC）后，联合利华再次突破创新，于2025年上半年在中国市场创新推出“工厂直接履约消费者”（FTC）模式，通过三大创新能力推动前沿科技与业务场景的深度融合，引领行业进入“零触点”物流新时代。

此外，联合利华还首创生成式AI管理系统——“悟空系统”。作为物流运作中心运营的“智慧大脑”，该系统依托生成式AI与数字化能力，搭载4个AI智能体，实现了对前端消费者信号捕捉、后端仓储智能管理与安全绩效服务管理的有机整合，推动仓储管理全面迈向智能化。（经济日报记者 李治国）