转自:新华财经
随着海南近期寒冷预警升级,海南海峡航运股份有限公司在其运营的琼州海峡客滚运输航线上启动温馨的“暖冬行动”,通过向过往旅客和一线员工免费提供精心熬制的红糖姜水,让温暖在船舱与港口间悄然流淌。
在往返于琼州海峡的“紫荆二十三号”轮等客滚船上,船员们正忙着按照特定比例熬制驱寒饮品——红糖姜水。经过约40分钟的慢火熬煮,香气四溢的红糖姜水被注入保温桶,船员随后将保温桶放置在船舶一、二层客舱休息区及服务台,供旅客免费取用。航行期间,船员们还会主动将一杯杯热红糖姜水递到有需要的旅客手中。
据悉,这项服务已在海峡股份旗下12艘客滚船上全面推行,旨在恶劣天气下提升旅客出行体验。除了供应姜茶,各船舶还同步优化了客舱空调温度,增加了毛毯储备等便民设施。数据显示,该举措日均服务旅客已超过3000人次,得到众多旅客的好评。
“暖冬行动”的关怀对象不仅限于旅客,也覆盖了在寒风中坚守岗位的一线员工。
春运将至,琼州海峡客运量逐步攀升。此次贯穿船舶与港口、兼顾旅客与员工的“暖冬行动”,是海峡股份应对特殊天气、提升服务品质的具体体现。海峡股份表示,未来将继续秉持“以温暖为舵、以服务为帆”的理念,持续优化服务细节,全力保障每一位旅客的平安、温暖出行。(叶文华)
编辑:赵鼎