中新网甘肃新闻1月13日电(顾永斌 白志杰)“真没想到,才5天时间,工伤赔偿款就到账了!不仅不用来回跑手续,还全程有律师帮忙梳理,感谢仲裁院和法律援助中心的工作人员,帮我守住了辛苦钱!”拿到工伤赔偿款的农民工张某,对张掖市临泽县劳动人事争议仲裁法律援助工作站的高效服务竖起了大拇指。
这起快速化解的工伤赔偿争议,要从今年11月说起。张某在临泽县某建筑工地上从事钢筋绑扎作业时,不慎从3米高的脚手架跌落,导致右腿骨折。事后,张某就赔偿金额、误工补贴等事宜与用人单位协商多次,但双方在赔偿标准和支付周期上始终无法达成一致。眼看因受伤休养没有生活来源,家庭经济压力骤增,张某来到临泽县仲裁院寻求帮助,原本以为会是一场“持久战”,没想到维权过程竟如此顺畅。
仲裁院工作人员接待张某后,了解到他是进城务工农民工,符合法律援助重点帮扶对象条件,立即引导他前往设立在仲裁院内的劳动人事争议法律援助工作站提交申请。该工作站是临泽县人社局、司法局和总工会联合打造的“一站式”维权平台,专门为农民工、工伤职工等特殊群体提供便捷法律服务。接到申请后,法律援助中心启动“快审快批”通道,仅用2小时就完成了审批流程,并指派擅长劳动争议案件的援助律师全程为张某提供支持;仲裁院同步开通“农民工维权快速通道”,24小时内完成案件受理建档,迅速启动“法援+调解”工作模式,组织双方开展协商。
依托“咨询、援助、调解、仲裁”无缝对接机制,仲裁院、法律援助中心及工作站将法律服务直接延伸到维权一线,实现了从“被动等待”到“主动服务”的转变。援助律师连夜为张某整理工伤认定材料、计算赔偿明细,明确停工留薪期工资、护理费、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金等工伤赔偿金额及法律依据;仲裁员则通过“法理+情理”双重调解方式,一方面向用人单位释明《工伤保险条例》等法律法规规定的赔偿义务,另一方面结合企业经营实际协商合理的付款周期。最终,双方当场达成调解一致意见,争议得到圆满解决。
民生无小事,枝叶总关情。临泽县始终聚焦劳动者急难愁盼问题,将农民工、新就业形态劳动者、工伤职工等纳入法律援助重点保障范围,把援助事项拓宽至欠薪、确认劳动关系、工伤赔偿、经济补偿等领域,严格落实“优先受理、快速审批、限时办结”机制。对不符合法律援助条件的群众,也免费提供法律咨询和文书代书服务,全方位筑牢劳动者维权防线。2025年,通过县人社局、司法局、总工会三部门的协同联动,已有33件78人次劳动维权案件获得法律援助,涉及金额126万余元,免费代书91件,切实保障了困难劳动者及特殊群体的合法权益。(完)