（来源：劳动午报）

转自：劳动午报

河北人民法庭地处京西南偏远山区，是房山法院位置最偏远的派出法庭，辖区内只有7个乡镇，但面积却占房山区总面积的五分之二，很多村庄散落在大山深处。一年前，房山区人民法院新任命法官张丽婷来到河北人民法庭任职。自此，她的法官生涯，在家长里短、乡村穿梭中展开了。

从现场勘验中找到矛盾症结

即便做足了心理准备，但来到河北人民法庭后接到的第一个农村建房纠纷案件，还是给了张丽婷一记“下马威”。老李为刘女士修缮山里的老房子，双方对修缮的项目和价格进行了详尽的约定。房子修完了，刘女士却拒绝付款。年关将至，为了顺利拿到钱，老李将刘女士诉到法院。

“接到案子，我心想这个案子很简单啊。但没想到的是，双方对抗情绪激烈，刘女士不仅拒绝沟通，甚至抗拒送达，言语间尽是不满与怨气。”刘女士的态度让张丽婷有些不知所措。

“看到我的不安，办公室里的老法官们给我支招，他们说弄不清的地方，就去现场看看。”为了打破案件僵局，张丽婷多次向老法官请教沟通技巧，带着前辈们的叮嘱，她前往刘女士家中。

刘女士的家在大山深处，导航只能定位到村委会。山路结冰，张丽婷决定步行前往。路上，她主动打破沉默，和老李、刘女士聊起这几年山里的变化。走到刘女士家时，双方已经能平和地聊天了。

零下十几摄氏度的天气，手脚早已冻得失去知觉，张丽婷和书记员一边跺脚搓手，一边测量记录。看着俩人忙前忙后，刘女士与老李也加入了进来，帮忙搬椅子、扶尺子。一番忙碌下来，手指关节几乎冻僵，但张丽婷和书记员还是坚持完成了勘验笔录。此刻，张丽婷对于案件的情况已心中有数。

“老李的合同存在瑕疵，记载面积与实际不符，报价略有虚高。”张丽婷说。老李虽然没有承认，但是同意降低总价。刘女士认为自己无缘无故当了被告，心有怨言，坚决不同意给钱。

“我就是过不去心里的坎，但看到你们为我跟老李的事跑到山里来，大冷天的忙前忙后，现在我心里觉得特别踏实。”临走前，刘女士拉着张丽婷的手说，“我听你的，你怎么判，我就怎么办。”

回去的路上，张丽婷跟书记员说道：“还是得亲自到现场看看才能了然于心，既能查清案件事实，还能把准当事人心里的症结。”

后来，刘女士收到判决就立刻找到张丽婷要自动履行，老李成功在春节前拿到工程款。

外出勘验多了，张丽婷深切体会到：法庭的案件虽小但事不小，钱少但牵连不少。山区乡村，人口流动性小，仍是熟人社会。案子好判，但矛盾难化解，处理不好会起到相反效果。山区的很多案子，解开“死结”的关键就藏在与当事人的一次次沟通当中。

“正如我刚当法官时，前辈们常说的‘案无大小皆要公正’。” 张丽婷说，“为了老百姓们口中的‘要一个说法’，法官不仅要有清醒的头脑、强大的内心、稳定的情绪，还要积极地走出去，去现场多看一看、听一听，这样才能找准矛盾的根，妥善放置天平的砝码。”

从“照本宣科”到“乡音传法”

“本以为经过7年的锻炼，我能做到从法官助理到法官的无缝衔接，但山区当事人诉讼能力的差异，还是让我感到措手不及。”起初，张丽婷习惯用专业的法律术语、严谨的逻辑推理开展工作，可每次开庭，看到当事人懵懂的眼神，听到他们说“听不懂”。这时，她才意识到自己与当事人可能处于两个“频道”上。

张丽婷经历了一个索要劳务费的案件，原告老张与被告小王因报酬金额争执不下。庭审中，老张情绪激动，反复强调干了活就该拿钱，却说不清具体工作量和计算依据。小王则只辩称没钱、金额不对，对劳务细节避而不谈。庭审耗时许久，毫无进展。

看着眼前焦灼的当事人，张丽婷突然意识到：要放弃照本宣科的询问方式，试着用“举例子”的办法沟通，果然案件得到了预想的进展。庭后，老张从老家寄来亲笔感谢信。看到年近六旬的老张一笔一划的书信，张丽婷的内心涌起一阵暖流。

这件事让张丽婷踏上了探索“通俗化释法”的道路。“现在我已经能够熟练运用‘举个例子’这一‘奇招’，将法律条文变为立体的生活认知，引导当事人完成法律框架下的有效诉辩对话，让当事人听得懂、能接受、愿履行。”

善用智慧守护乡村和谐

“有时候，结案只是诉讼程序的终点，不意味着纠纷的终结。”从最初只关注案件程序是否合法、判决是否公正，到如今懂得兼顾法理与情理、化解矛盾于根源，张丽婷渐渐总结出了一些乡村案件的审判经验。

“审案子不能就案论案，而是要帮老百姓把事办明白，要用生活的智慧弥补法律刚性的不足。”张丽婷说，“在照顾双方情绪的前提下，把道理摆明、把利害关系说透，帮助当事人在情绪波动中找准方向。解决一个问题，就让当事人明白一个道理，从源头减少矛盾，助力乡村和谐发展。

经过一年多、400多件案子的磨砺与雕琢，张丽婷已经没有了开始的忐忑与不安，不再是那个面对复杂案情手足无措、面对群众诉求照本宣科的“新手”。“我学会了将案件分门别类，也学会了‘不到现场就没有发言权’的办案准则，更学会了用山区百姓熟悉的话语沟通。”她已逐渐成长为懂得用脚步丈量民情、用乡音传递法理、用真心化解矛盾的山区法官。

□本报记者 盛丽 通讯员 吴明慧