解决看病缴费“排长队”!国家医保局:力争3年左右建成便捷支付体系
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2026-01-08 15:53:37

聚焦群众看病缴费“多次排队”“排长队”等堵点痛点,国家医保局办公室1月8日发布《关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知》,明确加快推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付在各类医疗场景落地,力争用3年左右时间全面建成医保便捷支付体系。

根据通知,首批推进的城市原则上每个省份不少于2个,各省份要确保2026年首批推进地区和定点医疗机构落地见效,2027年基本实现省内统筹地区全覆盖,2028年省内符合条件的定点医疗机构全面推开。

“四支付”协同互补

满足不同人群就医缴费需求

  • 刷脸支付通过“刷脸”完成身份验证与缴费,无需携带实体卡或手机,尤其适合忘记带卡、不擅长操作智能手机的老年人等群体。

  • 一码支付即一次扫码,同步完成医保报销、个人账户支付和个人负担(现金部分)缴费,支付流程集成化、极简化。

  • 移动支付通过手机App、小程序等,线上完成挂号、缴费、医保报销全流程,节省线下排队时间。

  • 信用支付以参保人与银行的契约关系为前提,个人负担的医疗费用(现金部分)由银行在核定的授信额度内先支付给医疗机构,实现“医院看病,回家付钱”。

看病缴费不用等

努力实现“三减少三赋能”

  • 减少环节,将挂号、检查、开药、入院、离院等多个分散缴费环节,优化为自动结算。

  • 减少排队,摆脱传统窗口等待时间,实现业务办理“零等待”。

  • 减少跑腿,患者可线上完成签约、授信,无需在就诊过程中多次往返缴费窗口。

  • 赋能医疗机构管理。助力医院提升财务管理效率,疏解窗口排队压力,改善就诊秩序,释放优质医疗资源。

  • 赋能金融产业发展。为金融机构开辟合规、精准的优质消费场景,推动面向个人的医疗消费信贷产品创新。助力金融服务深入民生领域,促进普惠金融发展。

  • 赋能信用体系建设。将信用场景从金融消费延伸至民生领域,为社会信用体系注入高质量、真实闭环的行为数据,填补征信在普惠领域的覆盖空白。

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