（来源：华印纸箱彩盒）

设备运行时间比以往任何时候

都更加至关重要！

BWP马贵新建汉堡中心，

以强化欧洲、中东及非洲地区服务

当今瓦楞包装行业中，设备持续运行至关重要。生产线每分钟都关系着经济效益，一旦设备停机，每分每秒都意味着持续攀升的损失。为提供更可靠、快速、专业的支持，马贵现已全面拓展其欧洲、中东及非洲地区的技术服务实力——全新启用的德国汉堡服务中心将成为这一战略布局的核心支点。该中心致力于为瓦楞加工设备提供更强大的专家支持、更迅捷的响应机制及全覆盖的解决方案。我们承诺让所有客户都能享有优质服务，无论您使用的是品牌整合后的BWP马贵现有设备，还是Marquip、Ward、MarquipWardUnited、Curioni等原品牌设备。

集众家之长 汇精锐之力

汉堡服务中心不仅是一个地理坐标，更是行业专业力量的整合枢纽。我们的服务团队汇聚了来自BWP马贵、老马贵MarquipWardUnited以及Curioni的技术专家，融合了跨越数十年的知识沉淀与实战经验。

这一创新架构确保客户能同时享有三大顶尖团队的技术优势，并获得更丰富的资源支持与系统培训。无论是预防性维护的定期巡检、紧急抢修任务，还是工艺流程优化项目，马贵都能精准调配最匹配的专家团队，为客户量身定制解决方案。

全方位服务体系

马贵EMEA技术服务团队提供超越传统维护的多元化服务，其目标不仅在于保障设备持续运转，更致力于延长设备寿命、最大化生产效率，并赋能操作人员实现卓越绩效。核心服务包括：

• 定期维护与24/7紧急支持：确保设备持续稳定运行，将中断时间降至最低

• 定制化服务协议：提供定期维护计划、可控成本预算及优先响应保障

• 设备检测诊断：精确排查潜在问题，减少非计划停机，为投资决策提供依据

• 设备升级与搬迁服务：通过技术改造与空间优化，激活现有资产生命周期

• 工艺流程优化：精准定位瓶颈环节，改善工作流并有效控制损耗

• 专业培训体系：为操作人员与技术团队提供系统化技能提升课程

通过构建这种全方位服务模式，马贵不仅是服务供应商，更成为客户提升运营效益的长期战略伙伴。

服务协议解决方案

意外停机与不可预见的维修成本常为生产车间带来压力。马贵的服务协议通过确保每台设备获得全年精准维护，为客户提供稳定运营保障、可靠技术支撑与长期价值回报。

我们为每位客户量身定制服务协议，涵盖计划性维护周期、问题优先响应机制及清晰透明的预置成本。在EMEA技术服务团队的支持下，客户可安心运营，尽享专家级设备保障。

客户将获得以下核心价值：

• 计划性维护体系：保障设备持续处于最佳运行状态

• 优先响应机制：紧急事件中确保按约定时效快速处理

• 透明成本管理：杜绝预算外支出，实现财务可控

• 个性化覆盖方案：精准匹配生产需求与服务配置

• 直连专家通道：直接对接精通设备内核的资深工程师

选择服务协议不仅意味着设备维护，更意味着开启一段专注于性能提升、成本管控与长期运营效益的战略合作。

设备检测服务

设备检测项目是我们的明星服务之一，旨在帮助客户全面掌握设备运行状况。通过精准识别早期磨损迹象、探测潜在故障点、挖掘性能提升空间，我们为客户提供：

• 专家团队实施的全面技术评估

• 标准风险点、磨损情况及改进机遇的详细报告

• 针对维护计划、升级方案及备件采购的定制化建议

• 有效预防非计划停机与降低维修成本的战略洞察

无论设备处于老化阶段、刚完成搬迁，还是例行检查期，主动实施设备检测都是保障生产效益的前瞻性举措。

安全承诺与技能传承

服务质量的核心在于人才。马贵的所有服务工程师均参与定期培训，持续掌握最新技术规范与安全标准。团队持有ISO 45001体系认证，彰显企业对职业健康安全的高度重视，确保每次技术服务既展现专业素养，又严格遵循安全规范。

我们注重知识传承：资深工程师通过师徒制向新生代传授专业技术与实践经验，构建持续强化的专家网络，确保客户始终能获得顶尖技术服务。

高效应急响应机制

停机状况不分时段。马贵提供跨时区应急支持平台，由专项协调团队保障紧急事件的快速处置。通过调动驻守EMEA区域各战略节点的工程师资源，我们为每个案例精准匹配专家并启动快速服务机制。客户既可享受极速响应带来的停机成本控制，更可获得根除故障的专家解决方案。

备件保障体系

完整的服务离不开高效备件支持。马贵位于德国法兰克福的备件中心专为瓦楞加工设备提供关键部件保障，凭借中心区位优势实现EMEA地区的快速配送，最大程度减少延误。针对紧急需求，法兰克福团队提供24/7联络服务，确保客户随时获得支援。

超越维护的增值价值

在基础维护之外，马贵更注重创造持续价值。我们通过设备、流程、人才三维联动的整体方案，实现可持续的效能提升。

通过定制化服务协议、工艺流程优化计划、系统化培训体系，马贵助力客户延长设备寿命、提升生产效率、减少资源损耗、激活团队潜能。

现场服务价值流负责人Daniel Pagis总结道：“我们不仅是设备维修者，更是智慧运营的赋能者。汉堡服务中心的建立，意味着EMEA客户将获得更迅捷的专家支持与更可信的长期价值。在这个分秒必争的行业，马贵交付的不仅是维护服务，更是实实在在的运营成果。”