揭秘新职业“陪诊师”
创始人
2026-01-08 00:12:59

(来源:市场星报)

职业陪诊师是指陪诊师陪伴患者就医、问诊,提供诊疗指导、代为排队、领取药物、进行陪伴交流,以及安排交通和就餐等相关服务的一种新兴职业形式。不少灵活就业者都加入了陪诊的行列。虽然随着老龄化加剧,更多老人有陪诊需求,但目前在市场上关于陪诊的门槛、规范等并不十分明确,陪诊师的收入也大相径庭,背后还有不少风险。 据第一财经

陪诊师月入十万?获客是关键

随着老龄化加剧,慢性病发病率攀升,医院服务系统智慧化,老年人的就医难度在上升;医疗资源分布不均,异地就医增多,陪诊服务的关注度提升。根据民政部、全国老龄办发布《2024年度国家老龄事业发展公报》,截至2024年年末,全国60周岁及以上老年人口3.10亿人,占总人口的22.0%。麦向健康创始人李涛表示,陪诊服务已成为人口结构驱动下的刚性需求,如何利用新媒体的巨大流量优势,将“陪诊助老”服务理念传播出去,也是他们正在探索的方向。

在一些社交平台上,有些博主们宣称陪诊师月收入可达10万元。陪诊师的收入是否如传说中如此可观?

记者梳理发现,不同的陪诊师收费不一样,有北京的陪诊师公开给出的价格是50元/小时,半天220元。在广州有的陪诊师半天(4小时)收费150元,全天(8小时)收费280元,也有半天200元,全天380元。

“陪诊师并非高收入行业,陪诊师一天可以服务两到三位患者。我也很好奇那些所谓月收入3万~10万元的是怎么做到的。像我一个月收入1万多元。”陪诊师燕子说。

“陪诊师个人月收入能做到10万元的,应该还是极少数,他们的收入来源,应该不仅有陪诊服务,更多的可能有高价专家号、绿色通道资源。”李涛认为。

入行头2个月,李星收入仅300元,最近2个月累计收入1万元。李星表示,保险公司或企业偶尔会有批量“廉价单”外包,但需要中间人引荐。普通人入行,最大的客户来源是自媒体,但大多数陪诊师并不会运营自媒体。

在社媒上,常能看到两类陪诊师,一是入驻了陪诊平台的陪诊师,平台抽成在15%~50%;二是自己单干的,但要通过运营吸引用户信任,如何获客是关键。

行业鱼龙混杂 发展待规范

记者在采访中了解到,陪诊师面临着诸多困境。一方面,大量就诊需求来自于外地,但陪诊、代问诊涉及挂号、就医,这很容易触碰到就医秩序的灰色地带。另一方面,陪诊这一生意很难公司化运营。患者一旦与某位陪诊师建立信任,就希望后续复诊、取报告都由同一个人跟进,这制约了行业规模化发展。

“陪诊师没有明确准入门槛,有些人有证,有些人没有。我们要考证还需要通过机构,这就给了机构赚钱的机会,有些机构仅仅是报名考证,费用在500元左右,但有些机构会打着考完后给你单子的招牌来吸引你支付1000多元,他们会告诉你考完后你可以从他们这里获客,很快就能把报名费用赚回来,但事实并非如此,我考试通过后,其实至今也没有获得多少单子,赚不回成本。且万一我们和客人发生纠纷,究竟如何界定过失与赔偿?这些都是问题。”张霞告诉记者。

复旦大学公共卫生学院的作者今年4月在《中国卫生政策研究》发表了题为《陪诊服务行业发展现状与强化监管对策:一项质性研究》文章,研究结果显示,陪诊行业存在职业规范缺乏、法律责任界定模糊、从业者专业能力不足及监管空白等风险。应进一步建立统一的行业标准和认证体系,加强陪诊师的培训,完善线上平台的监管。(文内燕子、张霞为化名)

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