青岛日报社/观海新闻1月5日讯 新年伊始，一通满怀真挚谢意的表扬电话通过城运热线转至城运控股交运温馨巴士公司。原来，607路驾驶员刘宗顺与场站工作人员共同完成了一场爱心接力，让乘客遗落的手机物归原主，也为2026年写下温暖的初篇。

1月1日下午，76岁的张先生乘坐温馨巴士607路公交车回家。车辆到达北村西站，张先生随人流下车，却未察觉口袋中的手机滑落到座位角落。

车辆驶抵终点站，驾驶员刘宗顺完成运营任务后，如常进行“一圈一检”的车辆巡检。正是这份日复一日的细致与责任心，让他在车厢内发现了遗失的手机。“乘客丢了手机肯定很着急。”刘宗顺立即将手机送至场站门岗，并向值班人员详细说明了拾获时间、位置及车辆信息，等候失主联系。

不久，手机响起铃声——来电的正是张先生的女儿。她抱着试一试的心态拨打父亲电话，工作人员接听后仔细核对了相关信息，确认对方身份后告知手机已被妥善保管，可随时前来领取。电话那头的张女士连声道谢，声音难掩激动。

很快，张女士赶到场站。见到手机完好无损，她悬着的心终于放下，连连向工作人员表示感谢：“老爷子发现手机不见后特别着急，多亏了驾驶员师傅和你们帮忙，真是太感谢了！”

事后，为表达由衷的谢意，张女士特意致电城运控股集团96650服务热线，对刘宗顺及场站工作人员的暖心帮助提出表扬。她感慨道：“新年第一天就遇到这样的好事，感觉格外温暖，也对新的一年充满期待。”这通表扬电话，不仅是对刘宗顺和场站工作人员个人的肯定，更是对全体温馨巴士人坚守岗位、用心服务、传递温情的最佳褒奖。在这个寒冷的冬日，他们用实际行动诠释了责任与担当，让温暖在城市中不断传递。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 乔云）

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（作者：刘栋)