元旦佳节，福建省福泉高速公路全线上下严阵以待、温情守护，以科学部署的保畅举措与细致入微的文明服务，为过往司乘构筑“畅、安、舒、美、优”的通行环境，用坚守与担当书写新年答卷。

节前备战精准发力，筑牢安全防线。开展“拉网式”安全隐患排查，对辖区机电系统开展全面巡检，重点排查事故多发路段、桥梁涵洞及防护设施，及时整改隐患、修复破损设施，确保道路通行基础坚实可靠。同时，深化“5+N”联勤联动机制，联合高速交警、高速执法等部门召开专题座谈会，明确交通疏导、事故快处、信息共享等协作流程，凝聚保畅合力。

节中值守高效保畅，响应群众诉求。福泉路网中心全天候监测车流动态，通过可变情报板、官方平台及时发布路况提示与安全指引信息。路面巡查力度加倍加密，无人机空中巡航与地面巡逻形成立体防控，精准处置拥堵与突发情况。“12122”救援热线值守人员全员在岗，实现群众路况咨询、困难求助“秒响应”，联合前置救援点力量确保“半小时救援到位”，全力保障道路通行顺畅。

文明服务暖心护航，彰显高速温度。在沿线党群服务中心、收费广场设立23个志愿服务点，“福路·友爱”志愿者身着红马甲，为司乘提供热水、姜茶、应急药品、修车工具等便民物资，耐心解答路线咨询、协助办理ETC业务。收费员以饱满精神状态开展微笑服务，一句句“新年好，祝您平安”的温馨问候，让寒冬旅途暖意融融。部分站点还开展特色服务，志愿者化身“文化使者”推介沿线景点，用贴心举措让司乘感受福建高速的人文关怀。

坚守诠释责任，服务传递温情。福泉高速人以坚守岗位的特殊方式迎接新年，用实际行动守护着万千家庭的平安团圆路。（林雨杉）