游客在洗浴中心大堂内等待入场。

　　■本报记者 霍亮文/摄

　　“您好，这是店里赠送的水果……”在松北区雪花西路的一家洗浴中心大堂，店员为排队等待入场的客人送上免费饮品和水果。眼下，哈市冰雪旅游进入旺季，洗浴行业客流量开始攀升，各大洗浴门店同步推出了多类暖心服务。

　　客流激增

　　跨年夜洗浴店内排起长队

　　“通常冰雪旅游季一到，洗浴消费也会同步升温。”黑龙江省沐浴协会会长王孝宇介绍，近日，协会旗下20余家哈尔滨门店的客流量均有不同程度增长。自2025年12月15日以来，行业整体客流量较上月同期平均增长约20%，其中增量很大一部分来自外地游客。部分热门网红店在高峰时段已出现排队入场现象。

　　美团近期数据印证了这一趋势：哈尔滨整体洗浴消费已跻身全国前五，“24小时门票+自助畅吃+娱乐畅玩”类洗浴团单占比超60%。这从侧面反映出冰城洗浴业态对外地游客的强大吸引力。

　　2025年12月31日下午5时许，记者在沐屿洗浴门店看到，大堂里已排起等候入场的队伍。“今天计划在这里跨年的客人特别多。”工作人员表示，近期冰雪旅游热带动店内客流量明显上升，店家对此推出相应服务：顾客只要开始排队，无论最终是否消费，均可免费获得饮料或水果。“排了大概10分钟，还没买票就收到了赠送的茶饮，哈尔滨的商家太热情了。”一位来自广州的游客说道。

　　暖心服务

　　24小时“留牌”最受欢迎

　　“我们为入住的顾客推出了免费接送冰雪大世界和东北虎林园景区的服务，还专门针对游客设计了含5公里内免费接送的套票。”松北区悦澜湾浴池负责人张经理介绍，此举主要是为了方便外地游客出行，提供24小时响应服务，顾客随到随走，单人出行也无需等待。

　　记者走访发现，在哈尔滨各大洗浴场所，免费行李寄存已成标配，部分门店还提供免费擦拭行李箱服务。最受游客欢迎的“留牌服务”（一票可24小时内多次进出），则让游客得以白天轻装游玩、夜晚再回店内休憩解乏。

　　此外，不少门店还推出了衣物棉鞋免费烘干、适当调低池水温度以适应南方客人体感以及代购代寄红肠和格瓦斯等冰城特产服务，让游客省时省心。省沐浴行业协会还专门为外地游客编制了新版《哈尔滨冰雪旅游攻略》。

　　在硬件升级方面，王孝宇表示，今年各大门店普遍增设了休息区。部分门店还将休息区细分为光线充足的“普通休息区”与光线较暗的“睡眠区”，以满足“躺着玩手机”与“需要安静睡眠”两类客人的需求，实现互不干扰。