“以前系统总把等红灯的车流误判成拥堵，一天要处理不少无效告警，现在有了电信的AI技术，误报少了，我们能把更多精力放在真问题上。”江苏省常州市公路路网中心值班员的话，道出了近期交通管理工作的显著变化。这一改变，源于中国电信江苏公司常州分公司以AI服务赋能交通治理，在破解行业痛点的同时，也让老百姓切实感受到“智云常州”建设带来的出行便利。

　　此前，常州公路交通管理面临双重难题。一方面，人工巡查省道和国道效率低、覆盖范围有限，难以及时发现道路病害、抛洒物等隐患。另一方面，原有监测平台不可靠，车辆等红灯的正常场景频繁被误判为拥堵，无效告警不仅增加了工作人员的负担，更可能延误真实拥堵、事故的处置时机，间接影响市民出行效率。

　　针对这些痛点，常州电信量身打造AI系统，首要突破就是“精准识别”——通过优化算法模型，系统能清晰区分“等红灯”与“真拥堵”，将拥堵误报率大幅降低；同时，系统可实现24小时远程智能巡查，自动识别道路抛洒物、路面病害，甚至能延伸至港航领域，实时监测船舶拥堵、水面漂浮物，让各类交通隐患无所遁形。在应急处置环节，AI系统的作用更突出：一旦发生交通事故或道路损坏，系统能快速定位并推送详细信息，助力工作人员提升处置效率，缩短市民在路上的等待时间。

　　为让AI技术更好落地，常州电信积极配合交通部门将系统部署在交通运输局的服务器，依托交通运输局网络打通公路与航道的视频流通道，实现数据“一条线”高效处理；同时，遵循“交通运输局牵头、下属单位落实”的业务模式，确保技术与实际工作无缝衔接。目前，项目已顺利进入视频流接入测试阶段，后续还将根据实际使用情况持续优化效果。

　　从破解“误报难题”到守护出行平安，常州电信正以AI服务为笔，为“智云常州”写下有温度、有实效的民生答卷。“智云常州不是冷冰冰的技术概念，核心是要解决老百姓身边的实际问题。”常州电信AI专家田工表示，未来，公司还将深化AI技术应用，让交通管理更智能、更精准，让市民出行更顺畅、更安心。　（吴波）