沈北新区法院诉讼服务再升级_资讯

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2025-12-30 05:10:20

（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者周贤忠）为提升人民群众司法获得感，持续打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，近日，沈北新区人民法院落实上级法院相关要求，在诉讼服务中心推行“值班主任”、午休轮值、每日例会等工作制度，以精细化管理不断优化立案工作。

　　在诉讼服务中心设立“值班主任”岗位，由1名工作经验丰富的立案干警担任，统筹协调窗口工作，解答疑难复杂问题，解读立案标准清单，做好解释疏导工作，切实提高人民群众满意度。

　　为满足当事人不同时段的诉讼服务需求，落实“午休轮值”制度，提供立案咨询、材料接收等服务，杜绝“空岗”现象。同时，逐步增设“一窗通办”窗口，整合资源、提升素能，减少当事人窗口间往返和重复排队等候时间。

　　建立早例会、晚总结机制。“早例会”政策解读、业务学习，提示当日工作重点及注意事项；“晚总结”复盘当日工作，梳理反馈意见，分析服务短板，靶向改进提升。

　　沈北新区人民法院将进一步加强诉讼服务规范化建设，不断优化诉讼服务流程，推动各项制度走深走实，以更优质高效的服务回应人民群众更高水平司法需求。