(来源:ETF阅天下)
打工人的年终吐槽清单里,今年必须给周大福留个C位。
一款刻着“牛马”二字的黄金吊坠,硬是把打工人的自嘲变成了大型“被阴阳”现场。有广东网友刷到后直接破防发帖:“收了这个你就是金牌牛马”,一句话戳中无数打工人的心巴,话题瞬间炸了锅。
先给还没吃瓜的朋友补个课:这款方圆牌黄金吊坠,正面是繁体“牛马”二字,背面印着拼音“Jia”,周大福客服说寓意是“不怕困难、好运加倍”,售价3255.9元,目前只在线上卖,销量还挺火。
面对争议,客服也只能打打圆场,说会记录意见向上反馈,后续优化。
但打工人根本不买账,评论区全是精准吐槽:“3千块买个‘劳碌符’?老板年终送这个,比画饼还诛心”“背面的Jia怕不是‘加班加倍’吧”“戴上这个去上班,老板都得高看我两眼,毕竟是认证过的金牌牛马”。
说真的,看到这波翻车,我第一反应不是生气,是替周大福的公关捏把汗——这到底是没做市场调研,还是公关部集体放假了?
毕竟牛马梗翻车的前车之鉴,简直近在眼前,一抓一大把。
最典型的就是今年4月的认养一头牛。
当时他们在各大地铁站狂投广告,搞了个“COWS直聘”,文案写着“找工作,直接跟老板哞”,还有电梯广告劝奶牛“跳槽吧!奶牛。。。。”。
本来想蹭职场热点,结果被打工人骂惨,说这是在嘲讽打工人不如奶牛。
最后没办法,只能一边道歉一边撤广告,花了大价钱不说,还砸了口碑,损失着实不小。
更离谱的是,认养一头牛的热度还没过去,5月份星巴克就跟着踩了坑。
有商场为了蹭热度,在玻璃上贴了“牛马困了点杯咖啡”的文案,旁边还印着星巴克的logo,直接把星巴克拖下水。
虽然最后查明是商场的私自操作,星巴克紧急辟谣撇清关系,但也被骂了好一阵,纯属无妄之灾。
这些案例就摆在那,相当于给品牌们划了条红线,结果周大福还是义无反顾地踩了上去。
其实这事根本不用等别人翻车才懂——牛马梗,从来都不是随便能碰的普通热梗,它是打工人的专属自嘲密码。
什么是自嘲梗?
说白了就是“我可以说自己菜,但你不能说我菜”。
打工人自称牛马,是苦中作乐的情绪宣泄,是“虽然工作累成狗,但我能笑着调侃自己”的韧性,是同类之间心照不宣的共鸣。
就像我们会说自己是“穷鬼”,吃麦当劳13.9元的随心配是“穷鬼套餐”,但这绝不代表品牌可以拿着这个梗来消费我们。
这里必须夸一夸麦当劳,人家就把分寸感拿捏得死死的。
“穷鬼套餐”这个称呼在网上火了好几年,打工人天天挂在嘴边自嘲,甚至因为最近部分餐品涨价,还担心过“穷鬼套餐”保不住。但你见过麦当劳官方用过这个词吗?从来没有。
他们只会默默守住13.9元的定价底线,顶多搞点“十元吃堡”的活动引流,从不拿打工人的自嘲当卖点。
这就是品牌和打工人之间的默契:我们可以自嘲,但不接受被定义、被消费。
打工人说自己是牛马,是在高压工作里给自己找个情绪出口;但品牌把“牛马”刻在黄金上卖3千块,就变成了居高临下的审视,仿佛在说“你看,你就是个牛马,还得花钱买个认证”,这不是傲慢是什么?
其实周大福不是不会做年轻化营销。
之前他们出的马年生肖金饰,把龙和马做成活动扣,掰开是龙合上是马,寓意“马跃龙门”,送考研的、跳槽的都合适,销量好到柜台样品都被抢空。
还有各种轻量化的小吊坠,靠颜值和吉祥寓意圈了不少年轻粉。
这次想蹭牛马梗贴近打工人,初衷可能是好的,但可惜没搞懂打工人的真实情绪。
现在的年轻人买黄金,早就不只是为了保值,更多是为了“悦己”。
世界黄金协会的数据显示,18-24岁的年轻人里,62%都有足金首饰,买来自戴的比买去婚庆用的多得多。
我们愿意为好看的设计、戳中内心的寓意花钱,但绝不会为“被阴阳”买单。
说句实在的,打工人的要求真不高:我们能接受加班,能接受生活的压力,也能笑着调侃自己是牛马,但我们不希望这份调侃被商业化,变成品牌收割流量的工具。
品牌想贴近年轻人,不是把网络热词刻在产品上就完事了,而是要真正读懂我们的情绪——我们要的是尊重,是共鸣,不是被消费的焦虑。
最后也想跟周大福说一句:与其在热搜上尴尬回应,不如好好做做调研。
毕竟3千块的黄金吊坠,打工人更想买个开心,而不是买个“职场身份认证”。
也希望其他品牌能吸取教训,别再把打工人的自嘲当流量密码了,找不准分寸的梗,不如不玩。
至于打工人自己,看看热闹就行,没必要为这事生气。
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毕竟真正的“金牌牛马”从不需要吊坠认证,我们的努力和韧性,我们的辛勤劳作和套利智慧,比任何黄金都珍贵。
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