转自：扬子晚报

近日，苏州市姑苏区沧浪街道三香社区网格员在日常巡查中发现三香新村沿马路数幢楼房的雨水管因年久失修，存在不同程度的锈蚀、松动甚至部分脱落现象，存在一定的安全隐患，问题被迅速汇总至社区。这并非一家一户的“私事”，而是关乎公共安全的“公事”，且涉及多栋建筑，维修资金和协调难度较大。社区党委立即牵头，启动“四方协同”机制，召集新沧物业负责人、相关网格员及海棠先锋代表，召开现场协商会，共同商讨解决方案。

经过现场勘查与风险评估，社区、物业、海棠先锋、网格员“四方协同”迅速明确了分工：社区负责整体协调并向上级街道汇报，争取必要的支持与指导；物业公司凭借专业优势，负责制定详细的维修方案、预算及施工；熟悉楼栋情况的网格员和具有群众基础的海棠先锋，则承担起“桥梁”角色，一方面将安全隐患的紧迫性和维修计划向涉及的全体住户进行告知解释，另一方面及时将居民的合理诉求反馈给社区和物业。通过高效联动，从问题发现、方案制定到征询意见、筹集资金，流程得以大幅压缩。维修期间，海棠先锋和网格员还协助维持施工现场秩序，提醒居民注意安全。

最终，损坏的雨水管得到了统一修复和加固，不仅排除了高空坠物的风险，也改善了楼栋外观。对于三香社区而言，每一次具体问题的解决，都是对基层治理网络的一次巩固和提升。今后，这套机制将继续在老旧小区更新、邻里矛盾调解、文明创建等更多领域发挥作用，共同筑就更加安全、和谐、宜居的美好家园。

通讯员 陈佳艺 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青