马上放寒假了

家里的“吞金兽”

即将进入24小时全天候在线模式

您是喜还是忧呢？

家住长宁的于先生

最近可愁坏了

因为他本想花钱图个安心

给女儿报了个晚托班

结果上万元差点打了水漂！

前校长热情推销的“骨折价套餐”

转头托管机构却不认账了

于先生说，由于自己和妻子平日下班晚，于是就将女儿送到了镇宁路上的一家名为“文启忧思”的晚托机构，等他下班后再去接回家。

于先生告诉坊记，该机构服务包括：接学生放学、提供晚餐， 并辅助孩子养成良好的学习习惯。

于先生 家长：

2月12号，我支付了第一期23400元，当时该机构的韩校长介绍说，我女儿四年级，是4000块钱一个月，如果买半年课有折扣，算下来只有3000多一个月，那我就买了大半年的，从今年2月份-11月份，其中不包含暑假，等于是可以托管7个半月。

然而就在今年5月

于先生的妻子接到该机构韩校长的电话

称有更优惠的转让套餐推出

是其他家长转出的内部“员工价”

于先生 家长：

我女儿刚在该机构托管了三个月，也就是今年5月份，韩校长又再来推销第二次的课程，说你再付23400元，可以上到明年的6月底，再送我（2025年）44天寒暑假，事后已经返我12480元。他说返钱是一个促销活动，优惠力度更加大。我就又付了钱，不光写了合同还盖了章，费用金额都是很明确的。

但谁曾想，12月中旬

托管机构工作人员的一通电话

让于先生是大吃一惊：

这第二次所交的一万多元折扣费用

竟然已全部用光

于先生表示，12月17日下午，托班机构称他所付的费用到12月18号就结束了；后面第二份合同是韩校长私自承诺的，属于违法的，不能作数。如果要继续上课至原定的2026年6月30日，另外要补24000块钱。学校称第二份合同是韩校长私刻公章伪造的，不属于机构行为。

原本可持续到明年6月的托管服务

一下子被砍掉了大半年

这让于先生始料未及

毕竟两次签约都是在该托管机构内

且是通过校方负责人完成的

如今突然被告知合同无效

责任几乎全由家长承担

于先生表示实在无法接受

于先生 家长：

两次课程费都是付给韩校长的，学校现在承认他们有一定责任，也愿意拿出补偿方案：给到我们20%的优惠（即五年级的5000元一个月，优惠20%，4000元），从今年12月份上到明年6月底，需要再收取24000元。

校长出面签的合同

也会出现私刻公章、合同造假？

记者随后前往该托管机构了解情况，据企业法人及法律顾问表示，于先生提到的韩校长此前已在该机构工作五、六年，曾是校区负责人，但因疑似涉嫌违规违法，目前已被公司辞退。

之前作为我们校区负责人，在职期间存在几个行为——

• 私刻（公司）公章，伪造合同让家长签署，并让家长汇款至他的私人账户；

• 为了骗取家长来签伪造的合同，承诺给家长一个较低价格，其实公司并没有收到任何汇款。

公司认为上述行为已涉及到私刻公章、诈骗和职务侵占等违法行为，目前已向公安部门报备。

上述工作人员表示，此事涉及不止于先生一家，他们已积极制定应对方案，希望可以妥善解决纠纷。

事件中的家长和校方双方都是受害方，校方目前同意按照所有家长实付给韩校长的金额，给予8折价格来承担这部分金额，后续再提供价值1万块钱的服务，希望双方尽量能够达成一致。

不过对此方案

于先生并不接受！

于先生表示，他已支付了3万多元费用，根据原合同应该能托管到明年6月30日，但是根据校方现在的说法，3万多元仅能托管到12月18日，不仅明年上半年的服务没了，就连韩校长之前承诺的今年已经用完了的暑期托管权益也被一并取消。也就是说，今年已经上了的暑假托管，也需要于先生自己付费填补，而于先生第二次支付的1万多元，也就“顺理成章”被校方拿来抵消了这笔暑期托管费用。

对此，校方法律顾问表示

近期将再次与于先生协商

争取能尽快处理好此事

律师建议，家长在为学生购买预付费服务时，应尽量将款项打至企业公共账户内。

在小坊看来

此事再次暴露出

预付费模式的脆弱性

消费者提前支付费用

常因机构管理漏洞而面临维权困境

希望行业监管部门

出台更为完备的监管机制

唯有制度的刚性约束

才能让“花钱买安心”

不再成为奢望！

在过去的一周

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