本报讯(记者 喻瑛)“律师同志,我家土地边界和邻居有纠纷,咋通过法律解决?”在新疆和田县巴格其镇村头的“法律援助联络点”,麦麦提大叔对着屏幕,向乌鲁木齐的律师询问。随着中国电信“云端法援”平台接通,“足不出村享法援”的便民图景在南疆展开。
今年,和田地区锚定“应援尽援、优质高效”目标,推动法律援助向基层延伸。中国电信新疆和田分公司主动担当,从网络筑基、数字赋能、宣传扩面发力,让法律温暖群众。
走进巴格其镇法律援助联络点,热闹非凡。村民围着屏幕向律师咨询土地纠纷解决办法;市民跟着平台指引学习追讨欠薪的法律手段;孩子们挤在电子屏幕前看普法动画,晦涩的法律知识变得通俗易懂。“云端+现场”的双向互动模式,打破地域限制,让偏远地区群众在“家门口”享受专业法律服务。
为了让法律援助政策深入人心,公司打造“线上+线下”宣传矩阵。线下,营业厅设宣传角,志愿者走村入户讲法律;线上,通过短信、公众号推送服务信息。此外,公司还在团结广场开展宪法宣传,为老年群体讲解防诈骗案例,推广“国家反诈中心”APP,提升群众防诈意识。
针对乡村网络覆盖薄弱问题,公司优化通信基础设施,将优质网络延伸至偏远村庄、牧区,解决群众“联网难、咨询难”痛点。同时,完善线上公共法律服务平台,设置“一键求助”功能,推出“大字版”“语音版”操作指引,帮助特殊群体跨越“数字鸿沟”,降低维权成本。
下一步,和田电信将继续发挥网络与技术优势,优化法律援助通信服务保障,提升服务精准度与实效性,让法律“保护伞”更坚实,为和田地区法律援助工作提供有力支撑,书写“法治为民”新篇章。