（来源：河北法制报）

本报讯　（张嘉琪　赵拥华）“以前办理户口迁移、就业参保、子女入学等政务服务事项要跑好几个部门，现在扫个码就能实现，真是太方便了！”刚通过外来人口落户服务平台顺利办完手续的张女士，对当地这项便民举措赞不绝口。

近年来，张家口市公安局紧扣优化营商环境、服务保障民生主线，持续深化政务服务改革，推动各分县局结合实际主动创新、提质增效。2024年10月，张家口市公安局宣化分局探索并推行“一区一码”外来人口服务新模式，有效整合多项高频政务服务，显著提升了办事效率和群众满意度。

据介绍，“一区一码”服务平台的核心亮点，在于打破了传统政务服务的部门壁垒与信息孤岛。平台整合29项高频服务事项，实现“一次扫码、多项勾选、全程通办”，群众只需轻轻一点，即可完成落户申请、身份证受理及其他关联部门业务的申报，后续由数据代替群众“跑路”，实现全流程闭环办理。这一创新模式不仅破解了以往“办事多头跑、材料反复交、审批耗时长”的痛点，更以数字化改革提升了政务服务效率。截至今年12月19日，该平台已累计办理外来人口落户、身份证受理1023人次。

为确保“一区一码”服务落地见效，全区20个发起端户籍派出所均明确专人负责扫码服务工作。这些户籍员经过多轮专项培训，对公安服务事项的办理流程、材料要求烂熟于心，既能耐心解答群众疑问，又能精准协助勾选需求清单，全程“手把手”引导操作。从政策解读到后续跟进，从线上申报到线下衔接，专职化服务让每一个环节都顺畅高效，用专业与耐心消除外来人口的办事顾虑，让服务既有精度更有温度。

“在售楼处看房时就看到了宣传海报，扫码了解后才知道落户这么方便，省了不少事！”准备在宣化购房定居的张先生，通过售楼处张贴的明白卡顺利完成了落户申请。

为让“一区一码”服务惠及更多群体，宣化公安分局构建起“户籍窗口+重点场景”的立体宣传矩阵。在20个户籍派出所办事大厅，海报、服务指南、明白卡整齐摆放，让办事群众一目了然；同时将宣传触角延伸至31家售楼处、105家中介机构，精准对接有落户需求的购房群体、外来求职者等重点对象，“政策找人、服务上门”，让每一位有需要的群众都能知晓政策、会用平台、享受便利。