北京初步建成“15分钟医保服务圈”！各区都将建下沉网点_资讯

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2025-12-19 18:04:27

转自：北京日报客户端

12月19日，北京市医保局介绍，北京初步建成“15分钟医保服务圈”，形成了线上线下协同联动的医保经办服务新体系，可实现异地就医备案、生育津贴申领等79项高频个人医保事项线上便捷办理、线下就近办理。

今年以来，北京医保部门推进线上渠道扩容与线下场景升级。线上服务以北京医保公共服务平台为核心，通过完善“北京医保”微信公众号、“京通”小程序和国家医保服务平台APP三大掌上渠道，构建起线上服务集群。

线下服务方面，北京目前建成14家医保服务驿站，覆盖银行网点、医疗机构、街道社区等场景。医保服务驿站具有窗口服务区、帮办服务区、自助办理区、政策宣传区、人工智能数字人区等功能区域，可实现窗口代办、手机帮办、自助速办、智能快办等多元化服务，满足不同群体的办事诉求。服务触角已延伸至北三县区域。

下一步，北京各区将建设医保服务下沉网点，推动“15分钟医保服务圈”向更广区域延伸。

来源：北京日报客户端