（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

冬日的福建省福州市鼓楼区，从内河的清水碧波到福道的绿意盎然，从小区的干净整洁到企业的逐绿前行，生产、生活、生态“三生共融”的生动图景在这里处处可见。

瞄准打造现代化国际城市“最美窗口”的目标，近年来，鼓楼区以环境治理擦亮生态底色、以亲清服务助力企业绿色领跑、以坚实举措回应民生诉求，在城市高质量发展中，交出了亮眼的“成绩单”。2024年，鼓楼在实现地区生产总值3144.06亿元，位居全省各区第一的同时，生态环境质量保持优良。

作为省会福州的核心区，鼓楼区何以绿富同兴，记者进行了探访。

生态保护，守好山水底色

站在西湖公园的翠浪桥上远眺，虽已寒冬，这里依旧一派热火朝天的施工景象。

“你看，以前这片湖区水体透明度不足0.7米，现在肉眼就能看清1.5米深度的湖底水草。”指着不远处的湖面，福州市鼓楼环境监测站站长陈云忠告诉记者。

清澈的湖水映衬着清新的蓝、怡人的绿，更折射出多年来西湖治理的接续努力。今年以来，按照清淤、截污、引水、管理的工作思路，福州市推进实施西湖片区初雨控制及水环境提升工程，西湖水质再提升的攻坚战吹响号角。

治水先治源，关键在于摸清家底，实现对污染源头的精准“围剿”。福州市鼓楼生态环境局全面完成湖区周边社区、企业污染源摸排，建立“周测+月测”的常态化机制，加密对流入西湖内河的监测频次和点位，配合运用市生态环境局调配无人船采样、无人机巡飞“捕捉”隐蔽的排污口。联合住建等部门逐一现场踏勘，源头推进错接、混接管道整改，西湖水质各项指标持续向好。

水环境治理，让碧波映城；山水福道，串起“幸福之路”。在城市绿道建设上，鼓楼坚持把保护原生态放在首位，采取预制装配、生态修复、“海绵”消纳等措施，最大限度地减少对生态环境的影响，着力打造人与自然和谐共生的样板。

对于好山好水孕育幸福之城，福道讲解员杨营感受真切：以前这一带都是荒山，周边群众休闲健身极为不便，现在逛福道不仅成为人们生活的日常，许多外地游客也慕名而来。良好的生态环境也让生物多样性更加丰富，每周都吸引不少学生来此研学。

环保惠民，提升生态福祉

“仅仅用了4天，楼下温泉澡堂排气扇的噪声、震动问题就彻底解决了，更让我没想到的是，生态环境部门每月还安排专人回访。‘静夜守护’不是口号，是真真切切的幸福感。”家住鼓楼区古田路玉融花园的黄女士告诉记者。

作为一名二胎母亲，噪声、震动问题曾让她难以入眠、心烦不已。抱着试试看的心态，她拨通了12345市民服务热线，没想到第二天鼓楼生态环境局工作人员就上门监测，4天之内就指导楼下温泉澡堂完成了机器更新、位置转移等一系列整改。

环保惠民不仅体现在民生问题的个案解决上，以社会共治为抓手，人们的观念也在变。灰炉新苑作为拥有530户居民的安置房小区，曾一度因人员构成复杂、多年习惯难以改变等原因，垃圾分类成为“老大难”。

“以前，我们这边还在清理，那边照扔不误，拦也拦不住、清也清不完。”谈及小区前期的状况，东大社区党委书记郑丽珍充满感慨。

改变的关键，在于提高群众思想觉悟、激活群众内生动力。在城管部门的指导与生态环境部门的参与下，社区40名党员率先站出来，开恳谈会、拉家常、讲道理，以行动感动带动邻里。联合福州城投推出激励机制，民众正确投放垃圾就能获得积分，兑换生活用品、抵扣充电桩电费等，废品回收还能自动称重变现。如今，随处乱扔垃圾的现象不见了，“要我分”到“我要分”的转变，让邻里关系愈发和睦。

以人民为中心，把为民实事“办到家”，2025年1月至11月，鼓楼全区生态环境信访件数量较去年同期下降27.91%。

亲清服务，激活绿色动能

“以前是企业追着部门跑，现在是部门跟着项目走。从规划到投产，环保相关审批手续，仅仅用了一个月就完成，这速度在其他地区很少见。”福州金域医学检验实验室有限公司行政经理邬广谦告诉记者。

作为医学检测机构，搬迁环节时间上的无缝衔接与时间效益的双重压力，曾让这家企业一度对搬迁事宜忧心忡忡。  

环保不是堵企业发展之路，而是要助力企业绿色转型，提升发展质量和效益。了解到企业的顾虑后，生态环境部门主动介入，密切与企业做好沟通，小到相关标识的规范张贴，大到环评材料准备，都一一给出专业意见，“手把手”做好服务，局主要负责人主动上门了解实际困难，实打实推动问题解决。

近年来，鼓楼区着力营造良好营商环境，深入推行包容审慎监管、柔性执法，对轻微环境违法行为首违不罚，既守住环保底线，又为企业留足转型空间。

深化“放管服”改革，严格落实“一次性告知”承诺制和“窗口无否决权”机制，优化审批流程，解决群众“来回跑”问题。常态化开展“局长进窗口走流程”活动，查找并改进政务服务过程中存在的“痛点难点堵点”，推动服务提质增效。“十四五”以来，鼓楼生态环境局驻区政务服务中心窗口共受理审批事项1651件，办结率达100%，群众满意率为100%。

在人与自然和谐共生的道路上，鼓楼区让绿色成为鼓楼最厚重的底色、最鲜明的特质和最持久的优势，让宜居鼓楼的答卷写满每位市民的幸福笑容。