(来源:荔枝新闻)
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【#暗访9个连锁酒店品牌画面惊心# #多家连锁酒店换住客时布草未全换#】近期,荔枝新闻中心推出《神秘访客》系列,第一期走访了希尔顿欢朋、温德姆、书香世家、格林豪泰、如家商旅、维也纳、万达假日、智选假日和星程等9个连锁酒店品牌。根据神秘访客的暗访画面,以上酒店出现布草没有按要求更换、清洁卫生不彻底、一条抹布擦所有等多种问题。当住客在酒店提出第二天会换人住时,万达假日哈尔滨中央大街店的保洁员,在清洗刷牙杯时把踩在地上的、前一晚用过的地巾捡起来,擦干了刷牙杯。此外,暗访发现维也纳海南三亚湾店、维也纳云南大理洱海公园店、如家商旅云南大理下关店、万达假日黑龙江哈尔滨中央大街店、智选假日黑龙江哈尔滨中央大街店等5家门店没有做到全部更换布草。以上问题已经成为历次探访中都会出现的问题,希望卫生、消防、市场监管等部门加大监督检查,保护消费者正当权益。