深圳航空擅自更改起飞时间拒绝改签
创始人
2025-12-17 18:22:51

　　近期，有消费者向黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】反馈，自己乘坐的深圳航空航班起飞时间被航司单方面由16：35出发调整为了11：00出发。由于订票后已按照原定时间安排了后续的出差会议时间安排且无法调整，消费者要求航司改签至与原定出发时间相近的航班却被航司拒绝，对于重新购票产生的差价深圳航空也未提供任何赔偿。截至目前，深圳航空在黑猫投诉平台投诉累计达4854单，回复率仅为8.67%，比南方航空低87%。

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