转自：北京日报客户端

花上万元订购景区“快通套餐”，却跟着导游满园奔跑；支付“优速通”“尊享卡”费用，热门项目仍要苦等1小时……近期，多地景区被曝出“快通”消费陷阱。这类行为本质上是商家利用信息差设计的文字游戏，不仅让游客权益受损，更侵蚀着旅游市场的诚信根基。

景区“快通”变“快跑”，折射出旅游市场治理的多重考验。不良商家是这类乱象的始作俑者。他们用“快通”“VIP尊享”等与官方服务高度混淆的词汇包装普通服务，已涉嫌虚假宣传。第三方平台存在审核漏洞，对入驻商家审核不严，为虚假宣传提供了生存空间。此外，部分“黑导游”通过非法手段获取官方“优速通”产品并加价倒卖牟利，已触碰法律红线。

破解这类乱象，需要相关部门、景区和游客合力共治。监管部门要持续规范旅游业广告用语，将未充分告知附加条件的模糊表述纳入监管，并推动“第三方先赔后追”机制落地，以连带责任带动平台加强审核。同时，常态化打击“黑导游”非法抢票、加价倒卖等行为。

景区须主动公示官方快速服务的购买渠道，对非授权的“快通”套餐及时预警，从源头切断乱象传播链条。

游客更需擦亮双眼，在购买服务时核实商家资质、细究套餐规则。一旦发现上当受骗，及时留存交易记录等证据，依法维护自身权益。

旅游市场的健康生态，体现在监管划定的行为边界里，在景区坚守的诚信中，还在游客自觉的维权意识里。唯有多方形成合力，才能杜绝这类文字游戏，让“快通”服务回归“便捷出游”的本意，让游客在清朗的市场环境中安心出游。

来源：经济日报

作者: 李翱