（来源：永康人）

公益心晴第48期

在生活中，你是否有过这样的经历？明明知道熬夜有害健康，却还是忍不住刷手机到凌晨；发誓要减肥，看到美食又忍不住大快朵颐；购买了价格昂贵的商品后，即便发现它存在一些小瑕疵，也会不自觉地为其辩护。这些看似矛盾的行为背后，都隐藏着一个重要的心理学现象——认知失调。

什么是认知失调

认知失调理论由美国社会心理学家利昂·费斯汀格在1957年提出。该理论认为，当个体同时拥有两种或多种相互矛盾的认知（如想法、态度、信念、行为等）时，就会产生一种不舒服、紧张的心理状态，这种状态就是认知失调。例如，“吸烟有害健康”和“我吸烟”这两种认知就会导致认知失调。

认知失调产生的原因

1. 行为与态度不一致：最常见的情况是人们的行为与原本持有的态度相冲突。比如一个人认为应该保护环境，却经常使用一次性塑料制品。

2. 新信息与原有认知冲突：当我们接触到新的、与原有认知相悖的信息时，也会引发认知失调。例如一直相信某种传统的养生方法，突然看到科学研究表明其并无效果。

3. 决策后的矛盾心理：在做出重要决策后，尤其是当选项之间存在利弊权衡时，人们会因为担心自己没有选到最好的选项而产生认知失调。比如购买了某款手机后，看到其他手机的优点，就会怀疑自己的选择是否正确。

应对认知失调的方式

1. 改变行为：为了减少失调感，有部分人可能会改变自己的行为，使其与态度或信念一致。例如，当意识到吸烟有害健康后会决定戒烟；认识到保护环境的重要性后会减少使用一次性塑料制品。

2. 改变态度：调整自己的态度或信念，使其与行为相符。比如购买了高价却不太实用的商品后，改变想法，认为“贵的东西质量就是好，多花点钱也值得”，以此来为自己的消费行为辩护。

3. 引入新的认知元素：通过增加新的想法或解释，来缓解认知失调带来的紧张感。例如，知道熬夜不好，但会安慰自己“偶尔熬夜没关系，白天补觉就行”，从而减少内心的矛盾。 

正确看待认知失调

认知失调虽然会给我们带来不舒服的感受，但它也并非完全是坏事。从某种意义上说，它是一种信号，提醒我们关注自己的内心矛盾，促使我们进行反思和改变。当我们意识到认知失调时，可以把它当作一个重新审视自己的态度、行为和信念的契机，通过合理的方式调整，让自己的内心更加和谐统一，做出更符合自己长远利益和价值观的选择。

认知失调是人类心理活动中非常普遍且有趣的现象，它贯穿于我们生活的方方面面。了解认知失调，不仅能帮助我们更好地理解自己的行为和决策，也能让我们在面对复杂的心理冲突时，更加从容地找到解决之道，从而在生活中做出更理性、更明智的选择。