美团、京东提供住房的举措，是平台在激烈竞争中通过“福利创新”稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择。

“搬进来后，唯一后悔的是自己申请晚了。”

北京的京东快递员裴云涛在今年11月搬进了申请的“京东小哥之家”。虽然在北京已经工作6年，但他说第一次有了“家”的感觉。

此前，因为郊区的合租房居住条件不佳且不稳定，裴云涛几乎每2到3个月就要搬一次家。

今年10月中旬，裴云涛申请了新一批开放的“京东小哥之家”，两室一厅的房子与过去的合租房相比更加舒适，同时也更稳定。“只要我在京东工作，可以一直住下去。”他透露，房租至少比市场价低50%。

不同于此前的落脚点，家的归属感让裴云涛搬家后不停地为自己的家添置东西，“正好赶上双11，我买了空调、冰箱和电视，后面又陆续添了各种架子。”不仅如此，裴云涛还在家里养了鱼、种了花，下班后也开始做饭了。“之前从不做饭，天天点外卖，现在有了家也愿意做饭了。”

平台正加快向快递员、外卖骑手提供保障性住房。12月12日，京东宣布已面向一线员工提供了2.8万套住房。京东同时表示，未来5年还将投入220亿，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“小哥之家”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件。

11月21日，美团宣布未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系。在北京、深圳、重庆等地，美团推出了“骑手公寓”，为骑手提供性价比高、安全性强的保障性住房。第一财经记者了解到，目前美团“骑手公寓”正在北京、深圳、重庆等地探索试点，首批房源预计满足超过600名骑手需求，水电暖及网络费用由美团承担，明年项目将拓展至全国更多城市。

在北京天坛南里的“骑手公寓”，骑手享受平台提供的租房补贴后，只需支付700元月租，就能拎包入住二环内的单人间。骑手耿宝贵日常在东二环附近跑单。他在北京三年多，换过好几个住处，他对第一财经记者表示，“我也怕搬家，但这一带的租金比较贵，租个好点的单间也要差不多两千，找了很多地方都没有满意的。”了解到骑手公寓单间只要700块，且提供保洁服务，耿宝贵第一时间就报了名。

在耿宝贵看来，很多外地来打工的骑手，第一件事就是找房子，平台能提供经济实惠的租房选择，对外来务工骑手是一个贴心的福利。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对第一财经记者表示，快递员、骑手作为外卖和电商平台的核心运力资源，其稳定性直接关系到平台的服务质量和市场竞争力。美团、京东提供住房的举措，是平台在激烈竞争中通过“福利创新”稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择，同时响应了政策导向和社会对灵活就业者权益的关注。这种“福利比拼”有助于推动行业向“质量提升”转型，构建更可持续的生态。