市场监管总局:引导直播间建立“质量优先”的选品机制
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2025-12-12 18:12:12

新京报讯(记者陈琳)针对当前网络交易过程中出现的部分网售产品货不对板、线上服务标准不一、直播带货选品把关不严、消费维权 【下载黑猫投诉客户端】流程繁琐等问题,近日,市场监管总局联合多部门印发《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。

市场监管总局质量发展局副局长张蕾蕾表示,指导意见精准发力、分类施策,促进质量管理升级。针对平台企业,着力提升全链路质量管理水平。指导平台系统性构建质量管理体系,严把入驻审核与上架关,运用数字化、人工智能等技术优化日常管理,将信用监管数据作为平台实施准入退出、流量分配等的重要依据,让失信行为无处藏身。

针对平台内经营者,着力练好质量基本功。推动经营者建立从供应商管理到质量追溯、召回的全链条管控体系,加强质量检测与认证,推动结果共享互认。

针对直播电商,着力推动选品培训“双提升”。引导直播间建立“质量优先”的选品机制,加强主播质量素养培训,并建立“黑名单”制度,让优质内容与高质量产品相辅相成。

编辑 白爽

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