淘宝闪购宣布超时免罚政策已覆盖全国直营城市_资讯

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2025-12-12 15:04:48

观点网讯：12月12日，淘宝闪购宣布面向众包骑士的超时免罚政策已在全国所有直营城市全面落地，正式取消超时扣款。

本轮上线城市包括上海、重庆、深圳、福州、南昌、贵阳、哈尔滨、太原、兰州、青岛等，标志着该举措完成全国直营区域覆盖。

本月初，淘宝闪购率先在60城试点取消超时扣款，并同步推出“服务分”机制，用弹性约束与正向激励替代原有罚款模式。平台表示，新机制通过算法动态评估骑士服务表现，收入与服务质量挂钩，不再因配送超时直接扣款，实现多劳多得、优劳优得，兼顾骑士安全、履约效率与用户体验。

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