(来源:荔枝新闻)
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#蟹兴阁武汉门店大门紧闭被疑跑路#【#蟹兴阁回应武汉门店闭店被疑跑路#:“蟹歇人歇”,员工或在集中休假】近日,有网友发文称,蟹兴阁在武汉的三家门店大门紧闭、电话无人接听,全国客服亦无法接通,怀疑商家是不是“跑路”了?@经视直播 记者联系蟹兴阁总部,对方回应称,因螃蟹季节性下市,员工正在集中休假。记者尝试联系发文网友,对方未回应,但在评论区,该网友称“客服电话无人接听”,不知如何是好。为核实情况,记者多次拨打蟹兴阁武汉门店及全国客服电话,均无人接听。苏州市相城区阳澄湖镇蟹兴阁水产养殖有限公司工作人员解释,大闸蟹每年从中秋节后销售至11月底,因员工连续工作,一般安排在12月2日至14日放假,12月15日复工,春节前以销售年货为主。客服及武汉网点电话无人接听,可能是员工正在休假。对于网友提出的“长假应在门口张贴公告”的建议,工作人员表示已在官方号发布通知,今后会采纳该建议,以避免误会。但记者在官方微信及门店并未看到相关公告,再次拨打公司电话,电话无人接听。网上销售蟹兴阁大闸蟹的一家门店工作人员表示,他们是代理商,目前湖面已经封闭,因此暂无大闸蟹可供销售,员工可能正值放假期间,建议记者在12月15日之后再次与公司联系。此外,记者在蟹兴阁官网上注意到,公司已经上架了宁夏滩羊肉。对此,湖北炽升律师事务所律师吴兴剑表示,蟹兴阁为员工放假不违反法律规定,但企业应将消费者利益放在首位,放假期间应安排人员值守或张贴醒目公告,以免造成不必要的误解。据了解,蟹兴阁是苏州市相城区阳澄湖镇蟹兴阁水产养殖有限公司注册的水产品牌,创立于2013年5月6日。该品牌主要经营活体水产类商品,涵盖甲壳动物、龙虾、大闸蟹、海参等,同时涉及新鲜水果、食用海藻等农产品,在全国设有多家门店,其中武汉有三家。@经视直播