市民游客按需选取“便民指引条”。

　　本报讯（记者 董艳春文/摄）冰雪季到来，哈尔滨地铁2号线太阳岛车站里的“便民指引条”火了，看过的乘客直呼太贴心，想得太周到了。

　　12月9日，地铁太阳岛车站，来自内蒙古自治区的邢先生看到了墙上面的“便民指引条”不断地称赞：“哈尔滨的服务贴心、周到，为游客想得真细。”他和同伴们取了多个景点和夜市的指引条，连说这回在哈尔滨旅游更方便了。

　　地铁集团客运二中心客运车间站长于雪介绍，太阳岛站属于旅游车站，往来的外地游客多。初到陌生环境，多数乘客会在车站咨询关于交通、景区等方面的问题。为了给乘客提供便利，地铁2号线特地设立了便民服务墙，将以往游客提问比较集中的景区景点参观的内容、出行路线，以及特色美食等问题以便条的方式公布出来，供有需要的游客随时取用。今年以来，已有万余名乘客亲身体验到了指引条的便利。

　　记者看到，“便民指引条”分为“交通出行”“旅游景点”“美食街区”“博物展馆”四个模块，以不同的颜色区分，挂在便民墙的挂钩上，乘客可以按需拿走。指引条上有直达景区、车站、机场、博物馆、夜市等打卡地的街道、门牌号、地铁线路及出入口，还有距离出入口大约步行多少米等具体信息。据介绍，“便民指引条”上信息是地铁站的工作人员现场踏查后，结合网上资料整理形成的。