盒马草莓盒子蛋糕口感“超级咸”？客服回应：涉及商品售出约60份，已顾客回访和补偿
创始人
2025-12-08 17:55:49

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　　12月8日晚间消息，近日，多位消费者发帖吐槽，盒马草莓盒子蛋糕口感“超级咸”，怀疑盒马在生产蛋糕过程中误将糖替换为盐。据悉，出现问题的蛋糕售价为79.9元，多属于同一批次，生产日期为12月5日，并于12月6日上架销售。

　　对此，盒马客服回应称，据核实，该商品系个别原料操作偏差影响口感，涉及商品在7家门店售出约60份。我们对此深表歉意，已在第一时间完成排查与调整，目前针对当地已售商品进行顾客回访和补偿。

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