（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 杨 枫 通讯员 陈一薇

　　在秀洲区高照街道，沿着运河走，你能听见的不只是流水声，还有热闹的议事声、孩子的欢笑声、邻里之间的商量声。这些声音汇聚的地方，正是高照街道人大代表联络站。在这里，民主不是抽象的概念，而是一桩桩身边事、一次次实实在在的改变。

　　“以前带娃只能在小区里转，车多人杂，心里不踏实。”运秀社区的一位年轻妈妈说。这个烦恼，不久前通过扫一扫联络站的“代表码”，直接传到了人大代表耳边。没过多久，几位人大代表就上门了，一边听一边记。又过了一阵，社区闲置角落“长”出了一座明亮的“向日葵亲子小屋”。从图纸到落地，人大代表们全程盯着：垫子要软、桌角要圆、涂料要环保。小屋开放那天，孩子们冲进去就不肯出来。一位父亲笑着说：“以前总觉得民主很大，原来就藏在我们需要的这间小屋里。”

　　不仅孩子有了好去处，社区居民对公共空间的期盼，也在一次次“大家商量着办”中落地成景。运河文化公园改造前，矛盾可不小：跳舞的想要大广场，带娃的盼着游乐区，散步的担心路灯不够亮。怎么办？人大代表们直接把议事会开到了公园树荫下。“我在这儿崴过脚！”“健身器材该换新了！”大家你一言我一语，人大代表柳恩峰边听边梳理：“咱们的公园，得让老中小三代都舒坦。”线上也同步发起了投票，上千居民参与。最终，一条“分区而不分家”的提议获得最多点赞。如今改造后的公园，跳舞的、遛娃的、散步的各有其位，却又浑然一体。“这公园真改到我们心坎上了。”常来散步的李阿姨说。

　　这样的议事机制，不仅用于“建新”，也能有效“解旧”。去年夏天，运秀社区一住户在公共平台养蜂，蜇伤了邻居，矛盾愈演愈烈。市民议事员曹琼瑶没有硬调解，而是搬来“共享法庭”，请双方一起看类似案例。屏幕里法官讲得清楚，屏幕外养蜂户听得脸红。紧接着，执法、公安、社区的有关人员一同上门，既讲法规也说情理。几天后，蜂箱安静移走，社区还帮忙联系了合规场地。一场可能激化的纠纷，在多方联动中悄然化解。“人大代表的办法多，不是光劝和，还帮我们从根本上解决问题。”一位居民感慨道。

　　从社区议事到纠纷调解，从意见收集到落实监督，人大代表的角色始终贯穿其中。高新区企业员工通勤“最后一公里”不方便，企业议事员张颖联合几位人大代表提交了增设公共单车点的建议，并不时打开手机上的督办平台查看进度：第一个月“已转办”，第二个月“处理中”。等到第三个月还没动静，人大代表直接发出“红色预警”。很快，承办部门主动约见人大代表和员工，现场选址、听取意见。半年后，多个停车点投入使用。“现在出门就有车，心里踏实多了。”一名企业员工说。人大代表们则体会到：“监督不能光靠说，得有时效、有韧劲，才能真正推动落实。”

　　人大代表的履职能力也在交流碰撞中提升。在联络站的“代表微讲堂”里，没有照本宣科，只有掏心窝的分享。老人大代表宋光耀带来一本翻旧了的民情日记，上面记满了家长里短的小事；年轻人大代表李安宁用一幅河道治理对比图，讲述如何用专业调研推动系统整改；作为律师的人大代表薛鹏则把法条化成“关系图”，让争吵的双方一眼看明白权利义务……在这里，经验与创新碰撞，“人民代表”四个字越擦越亮。

　　千年运河，流淌的是时光，见证的是民心。在高照街道人大代表联络站，民主如水，融入日常、浸润生活。它藏在孩子奔跑的笑声中，藏在公园夜晚的灯光下，藏在邻里和解的握手间，也藏在每一条被听见、被落实的百姓诉求里。在这里，民主不长篇大论，只实实在在；不远离人间烟火，就在街头巷尾、你我身边。