(来源:中国旅游报)
转自:中国旅游报
□ 本报采访组
文化和旅游部、中国民用航空局近日联合印发了《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》(以下简称《行动方案》),文化和旅游与民航业界认为,《行动方案》积极回应行业关切的痛点堵点问题,既明确了“融合什么”的重点任务,又给出了“怎么融合”的实施路径,描绘了航文旅深度融合的蓝图。
锚定融合发展新坐标
业界认为,《行动方案》设定的2027年目标——“实现更深层次、更大范围、更高质量的融合”,为航文旅融合发展谋定方向。
甘肃省文化和旅游厅党组书记、厅长何效祖表示,《行动方案》标志着航文旅融合进入新阶段,必将为文旅产业高质量发展注入澎湃活力。甘肃推出省内支线机场串飞,形成“政策红利+航线便利”的叠加效应,努力把航空流量转化为实实在在的旅游收益。“我们将以‘交响丝路·如意甘肃’品牌为依托,共同构建‘航旅+’生态圈,推动融合实践从单点突破迈向全域联动。通过开发‘航空+景区’等特色线路,打造优质旅游消费场景,真正让航空与旅游在陇原大地上深度融合、比翼齐飞。”
“《行动方案》对春秋航空而言,是拓展市场、提升服务、实现高质量发展的重要战略机遇。通过融合发展,市场将更加细分多元,国际航线和深度主题游市场将成为新的增长点,将有效激发潜在的旅游出行需求。”春秋航空党委副书记、新闻发言人张武安说,将加大国际旅游航线和产品的供给,提升入境游客的便利化水平;在客舱积极打造文旅展示与消费新场景,提供文化体验服务。
国泰航空中国内地总经理孙悦怡说:“目前,国泰集团业务覆盖超100个全球客运航点,其中包含24个内地航点及近30个共建‘一带一路’国家航点,构建起高效便捷的空中通道。未来,我们将紧扣《行动方案》要求,持续加密航线网络、升级服务品质,不断丰富细分客群产品生态,精准满足不同客群的出行需求。同时,积极开展青少年研学项目与科创交流活动。”
“《行动方案》既为扩大内需、促进消费升级提供了有力支撑,也为提升国家文化软实力和中华文化影响力搭建了重要载体。”中国人民大学创意产业技术研究院副院长宋洋洋说,这构建起“点线面”全方位融合体系,以航线网络优化为“线”,串联起旅游目的地资源;以机场设施升级为“点”,打造综合服务平台;以业态创新为“面”,拓展融合发展空间,形成融合生态。
勾勒产业升级新图景
《行动方案》从4个方面部署了15项重点任务,对于拓展发展空间、释放消费活力将起到积极作用。
“《行动方案》的出台,为我们进一步深化航文旅融合提供了指导。”河北航空有限公司总经理陈洪波介绍,近年来,河北航空积极推动“这么近,那么美,周末到河北”文旅品牌与航空服务的深度融合,打造多条文旅精品航线,并将河北美食、美景、非遗融入航空和地面服务流程,传播了燕赵特色文化。未来,将在新产品开发、新场景打造、新业态培育方面继续发力。
“《行动方案》提出,丰富‘民航+文旅’服务、开发民航主题文旅产品、打造文旅展示消费新场景。目前,华清宫已与长龙航空、东航等达成战略合作,推出‘航空+华清宫’系列产品,打造‘机票+景区’的一站式便捷舒适出行体验。西安机场T5航站楼更成为展示盛唐文旅形象文化会客厅。”陕西华清宫文化旅游有限公司党委书记、董事长高洁说,将持续推出“民航+文旅”特色线路,实现“资源共享、客源互送、互利共赢”。
“《行动方案》的出台让业界对航文旅融合高质量发展充满信心。”山西宝华盛世国际旅行社总经理李志伟说,《行动方案》提出的加密入境旅游航线顺应了旅游市场需求。今年,山西开通直飞曼谷、莫斯科、乌兰巴托等多条航线,入境游客源地不断拓宽。未来,公司将持续推动航线与旅游优惠联动,奏响航文旅融合发展新乐章。
在湖南省旅游景区协会常务副会长兼秘书长殷海雄看来,《行动方案》构建了“全链条融合”生态,突破航线与门票的简单叠加,推动航空深度嵌入旅游全过程。“我们将推进景区与机场、航司建立常态化沟通机制,推出针对不同客群的‘机票+景区’定制套餐,开发主题旅游线路,推动航班信息与景区预约系统互通,让游客下飞机就能享受到顺畅、暖心的旅游体验。”
形成良性发展新格局
业界普遍认为,随着《行动方案》的落地实施,将进一步形成需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局。
“《行动方案》鼓励新业态新场景创新,大兴机场首创的‘925航旅嘉年华’已连续举办5年,为旅客带来‘吃住行游购娱’融合新场景。”大兴机场航空业务部主管苏怡名说,未来,将以《行动方案》为指引,积极开通、加密国际及地区航线;优化国际中转流程与多语种服务;创新“民航+文旅”产品,开发航空主题研学旅游等;深化区域协同,加强与京津冀文旅资源联动,探索“航空+文旅”新业态。
“未来,我们将强化枢纽辐射能力,加密至重点客源地的国际航线,优化空铁、空海联运体系,全面增强青岛的交通通达性,不断提升国际性综合交通枢纽辐射能级;深化产品创新,推动航空公司与文旅企业合作,共同设计推广‘航空+海洋研学’等主题套餐,培育消费新热点;优化场景体验,在青岛胶东国际机场等枢纽增设文旅咨询、非遗展示、特色商品销售专区,提升游客抵青第一印象。”青岛市文化和旅游局产业发展处处长邹希平说。
“《行动方案》精准把握了航空运输、文化体验、旅游消费深度融合的时代趋势,是推动航文旅协同发展的重要举措。”东航市场营销部市场发展部副总经理黄蓓说,东航将充分发挥上海国际航空枢纽和长三角一体化核心载体的优势,推出“机票+博物馆”“机票+文旅资源”等多种组合,不断探索航文旅跨界、跨圈、跨业合作。
“《行动方案》标志着航文旅融合进入系统化、机制化、规模化发展的新阶段。”云南航空产业投资集团(机场集团)市场开发部部长戴云东说,今年7月,集团与云南省文化和旅游厅共同打造“旅居云南 航旅相伴”品牌,建立“政府+航司+机场+平台”协同机制。下一步,将以《行动方案》为指导,机制化推进航旅部门常态化合作,体系化打造“暖冬游”等主题产品,常态化开展主题航旅活动,提升广大游客消费体验。
(采访组成员:范朝慧 唐伯侬 任丽 高慧 王文华 宋海燕 执笔:范朝慧)
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