走进西宁市邮政管理局市场监管科的办公室，时针已指向晚上八点，科长李韬仍在伏案工作。桌面上，几本翻得起了毛边的行业法规手册与一叠待处理的文件摆在一起，电脑屏幕上显示着一份正在修订的监管方案。“这个时段静，正好梳理一下白天检查发现的新情况。”见到记者，他有些不好意思地笑了笑，迅速整理了桌面。这就是李韬，一位1988年出生的年轻党员干部，现任西宁市邮政管理局市场监管科科长。在他身上，既有青年人的锐气与活力，更有着一名共产党员的沉稳与执着。

现场目击：在调解一线见证“柔性”力量

记者跟随李韬参与了一次现场调解。西宁市某小区门口，因快递代收货款纠纷，消费者情绪激动。李韬没有简单执法，而是迅速联合市场监督、反诈中心同事搭建起临时调解点。“您先别急，流程我们清楚，一定帮您弄清楚。”李韬一边安抚市民情绪，一边调取企业数据核实情况。他条理清晰地向双方解释《邮政法》及相关规定中关于代收货款业务的条款，指出企业在流程告知和应急处置上的不足，同时也向消费者说明了依法维权的正确途径。最终，在他的主持协调下，快递企业现场同意先行垫付争议货款，矛盾得以妥善化解。调解结束后，李韬并未立即离开，而是结合此事例，向围观群众普及起寄递安全知识和反诈技巧。“法律是刚性的，但执行过程可以充满温度。我们的目标不仅是处理个案，更要预防类似问题，提升整个行业的服务水平。”他对记者说。此刻，他的党徽在阳光下格外醒目。

深耕细作：从“法学专长”到“行业专家”

市场监管工作专业性强、涉及面广。李韬利用其法学专业背景，将法律法规与行业实践深度结合。“刚接手时，感觉千头万绪。我就把涉及邮政、安全、消费者权益的所有相关法律法规都找出来，一条条啃。”他指着书架上那些贴满各色标签的法律汇编说道。如今，他已成长为系统内公认的业务能手，多次在全省邮政管理系统进行法律实务授课和经验分享。面对寄递安全“三项制度”落实中的“老大难”问题，如“实名不实”、安检流于形式等，李韬没有蛮干。他带领科室同事深入分拨中心、营业网点调研，与企业负责人、一线员工反复沟通，最终摸索出“宣教先行、技术辅助、重点督查、依法处置”的组合拳，有效提升了制度执行的实效性。在他的推动下，辖区主要寄递企业的安全生产设施配置率和规范使用率显著提升。

初心印记：共产党员的“多重角色”

在同事眼中，李韬是“活法典”和“定心丸”。“有疑难问题找韬哥，他总能从法律和实操角度给出建议。”科室年轻同事小马说。李韬坚持“分工不分家”，乐于分享经验，带动团队共同成长。在企业眼中，他既是严格的“监督员”，也是贴心的“服务员”。某快递企业负责人告诉记者：“李科长检查很细，发现问题毫不含糊。但更难得的是，他会帮我们分析问题根源，联系专家指导整改，还经常向我们传达最新政策，帮我们规避风险。”这种“监管+服务”的模式，赢得了业内的尊重。“我是一名党员，岗位就是我的阵地。”李韬的话语朴实而坚定。由于家在外地，他常常以局为家，节假日加班是常态。记者注意到，他办公室的储物柜里，还放着简单的洗漱用品。“习惯了，工作忙完就在这里凑合一下，不耽误第二天的事。”

采访结束时，夜色已深。李韬又接到了关于某片区安全检查的汇报电话，他立即精神抖擞地进入工作状态。在这个平凡的岗位上，没有豪言壮语，只有日复一日地坚守、细致入微地钻研、真诚暖心地服务。李韬用实际行动证明，青年党员的肩膀，扛得起重担；为民服务的初心，经得起考验。他把党员的先进性，融入每一次执法检查、每一次矛盾调解、每一次为企业排忧解难之中。（记者 张艳艳 摄影报道）