转自：民政微语

老人通过家属或社区工作人员协助通过“宿城医养e家”APP发起居家护理申请，“e养通”系统同步将老人的高血压病史、护理需求等数据推送给社区家庭医生和助老员；家庭医生先通过网页或APP在线评估，随后与助老员上门提供血压监测、用药指导服务，服务记录实时上传平台，家属通过APP即可查看……这是江苏省宿迁市宿城区创新推出的“e养通”公共数据赋能养老创新项目的实践场景。

作为全省“养老+医疗”领域公共数据开发利用典型，“e养通”以“数据融合+智能服务+多元运营”路径，为破解养老服务资源分配不均、服务效率不高等难题提供了可复制的“宿城方案”，彰显了公共数据赋能民生的价值。

“e养通”项目的突破从数据整合开始，创新采用“公共数据授权运营+社会数据采购”的双渠道模式，系统性打通政务、企业、社会三大数据源。通过公共数据授权运营机制，项目接入民政部门的社保福利数据、卫健系统的健康医疗档案、社区服务记录等核心公共数据；同时通过市场化采购整合养老机构运营数据、家政服务供给信息等社会数据，构建起覆盖全生命周期的养老服务数据库。

在数据管理过程中，项目严格遵循《江苏省数据条例》，把老人隐私保护放在首位，所有数据使用前都要经过合规审查，确保“数据不越界”：医生只能查看自己签约老人的信息，管理员操作全程留痕可追溯，从技术到管理双管齐下，筑牢数据安全墙。目前，平台已整合各类养老数据的服务需求与资源供给“一本清”。

数据整合的价值，最终要通过服务落地体现。依托“e养通”数据支撑，“宿城医养e家”APP实现“两端高效联动”：医疗机构、家庭医生及助老员通过APP实时获取老人信息，精准提供诊疗、护理服务；老人及家属则可通过APP查询诊疗记录、预约服务、申请远程会诊、呼叫紧急救援。

此外，“e养通”还支撑平台搭载如意盒子、智能穿戴设备等终端，实时监测老人心率、血压等健康数据，一旦出现异常自动推送预警信息给家属和社区医生。这种“数据驱动+设备联动”的模式，让养老服务从“被动响应”转向“主动关怀”。

项目目前已在陈集镇、龙河镇、蔡集镇等地开展试点推广，将服务覆盖人群扩大至全区范围，并依托苏宿协作机制，与苏州医疗服务机构达成数据共享合作意向，计划引入苏州优质医疗服务资源，通过远程会诊等手段推动跨区域养老医疗服务协同。

从“数据孤岛”到“数据融合”，从“经验服务”到“智能匹配”，“e养通”的实践生动诠释了“公共数据‘跑起来’，民生服务‘暖起来’”的深刻内涵。下一步，宿城区将持续深化数据应用场景建设，让流动的数据更好地服务老年群体，为构建老年友好型社会注入源源不断的“数字动能”。

来源：新华社

作者：郭润仙 沈倩