(来源:邯郸晚报)
家庭和睦是社会稳定的基石。11月11日,磁县公安局特巡警大队调解了一起婆媳纠纷,帮助一个家庭修复了关系。
当日17时许,特巡警大队接到辖区热心群众报警称,一名老人徘徊在街边,疑似走失。接警后,民警迅速赶赴现场。经初步了解,汪老太年近八十,但其情绪激动,无法准确说清家庭住址及家属联系方式。民警一边安抚老人情绪,一边展开信息查询,最终联系上其家属。民警在与其儿媳的沟通中得知,二人时常因琐事拌嘴,加之老人年事已高,常有说不通理的时候,此次老人负气出走,儿媳得知也是一阵后怕,但心结仍未消除。随后,民警耐心倾听她们内心的委屈和诉求,化身“倾听者”与“粘合剂”,安抚两人情绪,并从情、理、法等角度向双方当事人进行劝说,以拉家常、忆往事、摆事实等方式,让婆媳二人从思想深处感受到家庭和睦的重要性。
在两个小时的沟通劝解中,婆媳二人终于解开心结,认识到各自的不足,并表示在今后的生活中和睦相处,安心生活。(磁县公安局)