转自：贵州日报

本报讯（记者 刘定珲）“自来水的水质越来越好，‘水管家’真管用！”初冬，水城区蟠龙镇院坝村村民李大爷拧开水龙头，看着清水哗哗涌出，好似一股“暖流”让他脸上笑开了花。

李大爷口中的“水管家”，是水城区以“建管并重、智群协同”为突破口，构建的“区水务局—片区服务中心—供水管理所—管水员”四级“云网格”体系。通过“云网格”体系，群众可线上报单、网格即时处置、结果全程溯源，问题平均处置时长缩短80%。同时建立的180个区、乡、村三级供水服务微信群，今年以来已办结群众反映问题300余条，办结率达100%。

过去，“重建设、轻管护”是农村供水的老大难问题。为摆脱这一困境，水城区自2021年以来累计投入8.22亿元，在补齐水利设施短板的同时，着力创新管护机制，推动农村供水保障既稳定长效又品质优良，让76万农村群众喝上“好水”。

责任与专业，是“水管家”的两个轮子。责任端，形成“区领导包乡、乡领导包村、镇村干部包户”的三级责任链，管护责任精准下沉至2701个村民组；专业端，组建国有供水管理公司，设立6个片区中心、22个管理所，289名持证管水员奔走在山乡之间，织就“1+6+N”专业化管护网络。如今，随着“水管家”服务体系持续运转，水城区农村自来水普及率已达96.07%，规模化供水率达85.23%。