有网友在社交媒体发帖称，去年7月，他在河南郑州的中国农业银行中牟白沙支行取完钱后，在银行门口遭遇持枪抢劫。他和歹徒在银行门口缠斗近20分钟，银行工作人员和保安却无动于衷，最后歹徒逃离现场，该网友面部受重伤，一只眼睛失明。

记者联系到发帖网友倪先生，判决书显示歹徒后来被警方抓获判处死缓，“但我认为在这件事上银行也应承担相应责任，我提前在该银行网点预约了大额取款，随后拎着装有170万元现金的行李箱走出银行，银行应当保证我和钱在上车落锁前的安全。而且事情发生过程中，银行的工作人员和保安未采取报警或者上前制止等任何有效措施，只是站在门口观望。”

缠斗中被打成重伤左眼失明

倪先生被抢劫后身受重伤

倪先生说，今年2月法院作出一审判决，判歹徒死缓，“他在法庭上说自己是在银行门口蹲点蹲了好几天才等到我的，并承认了全部罪行，判决后他也没有提出上诉。”倪先生提出了38万元的刑事附带民事赔偿，但法院只判赔偿7.3万余元。

判决书显示，经鉴定，倪某某的损伤程度已构成重伤二级，左眼视力损害评为八级伤残。倪先生说：“我的一只眼睛因此失明。”

被害人认为银行应对此担责

银行方未正面回应此事

倪先生认为，自己被歹徒袭击遭受重伤，银行应承担相应责任，倪先生说，事发后他联系涉事银行，“他们有个领导跟我联系，一直在推诿，后面就没联系了。”

记者致电中国农业银行中牟白沙支行，工作人员表示不清楚此事，建议向支行领导了解。随后，记者致电中国农业银行在郑州当地的相关领导，该领导未对此事做出正面回应。

12月1日，倪先生告诉记者，当地银保监局已经介入协调此事，目前尚未有结论。

记者以客户身份致电中国农业银行客服热线，咨询储户在支取超百万现金时，网点是否应为客户提供安保服务，工作人员则回应称，总行规定中对此事尚无指引，“具体可能需要结合具体网点的人手和安保情况来定。”

银行对保护大额取现客户无明确规定

律师称银行或存在过错

中国农业银行某营业网点工作人员表示，以前大额取现比较多的时候，银行网点的保安基本都会把大额取现的客户送出门，“但近些年大额取现的人不多，只会在客户要求护送的情况下，保安可以持械将客户送到网点门口附近停车场，但距离不会太远，因为保安也有在岗要求。”另有多家银行客服告诉记者，银行对此均未有相关规定。

知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为，《民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。该抢劫事件发生在银行门口，银行门口属于银行可控制范围，且客户刚从银行取出大额现金，银行对其安全有一定注意义务，银行方面未对大额取款客户提供必要安全护送，若保安和工作人员真的在目睹抢劫后未采取任何行动，则银行方面具有过错。

来源：扬子晚报/紫牛新闻