（来源：上观新闻）

“阿姨躺在马路上，看着太揪心了！”11月24日中午，正值外卖订单高峰期，疾驰在送单路上的城市骑士左文凯突然停下，一位阿婆被小汽车碰到后躺在路面，周围群众因缺乏急救知识无人敢上前。

“学习的急救知识派上了用场！”作为普陀区“文明骑士·救在身边——城市骑士急救赋能”文明实践项目成员之一的左文凯果断靠边停车查看阿婆伤情。得知急救车即将到达，他一边安抚阿婆情绪，一边从随身携带的应急药箱中拿出冰贴为阿婆缓解疼痛，待救护车赶到，他清晰向医生说明伤情与处理方式，随后匆匆踏上送单之路。

侠义骑士屡伸援手危难时刻显本色

这不是左文凯第一次“见义勇为”。这位“95后”退伍军人、预备党员，早已是大家口中“专接救人加急件”的侠义骑士。2024年，他跑单时遇老旧居民楼失火，毫不犹豫拎起途中发现的灭火器冲上楼，成功救出被困老夫妇，还骑电瓶车为消防员引路、通报火情；2018年夏天，他纵身跳入苏州河救下跳河男子；今年六月末，街头发生交通事故，他第一时间用急救包为伤员包扎，待交警到场后默默离开……这些被他视作“举手之劳”的“小事”，早已成为刻在骨子里的责任与担当。

文明实践精准赋能善意前行有底气

左文凯的一次次勇敢出手，背后是普陀区新时代文明实践中心的暖心赋能。在多次参与救助后，他体会到急救知识与专业装备的重要性，当他向街道与公司反映这一需求后，很快得到了积极回应。

今年8月，普陀区新时代文明实践中心联合长风新村街道、淘宝闪购推出普陀区“文明骑士·救在身边——城市骑士急救赋能”文明实践项目，根据快递小哥的送餐箱尺寸，量身定制200个小药箱。左文凯率先参与，不仅接受了区红十字会的心肺复苏、创伤包扎等专业培训，还领到了专属急救药箱。“现在救人更有底气了！”他的感慨，道出了项目的核心价值。

作为城市“流动血脉”，外卖骑手熟悉地形、机动快速，是突发场景下的“第一响应人”。针对骑士们面临的装备短缺、急救知识等问题，“文明骑士·救在身边”项目精准发力：既提供急救技能培训与专属药箱，破解装备难题；日常联合律师开展普法活动，消除行善顾虑，让善意无需犹豫。如今，像左文凯这样的骑士“急救侠”越来越多，他们带着专业装备与技能，成为街头巷尾的“生命守护者”。

一直以来，普陀区始终将新就业群体纳入文明实践重点服务范畴，用多元举措传递城市温度。从夏送清凉、冬送温暖的季节关怀，到急救赋能、“半马苏河”乐享一小时等特色活动，一系列精准化、人性化的服务，让新就业群体在普陀安身更安心，也激励着他们从城市建设者变身文明守护者，书写双向奔赴的温暖篇章。

原标题：《从“敢救”到“会救”，普陀区文明实践精准赋能新就业群体变身“第一响应人”》

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 解敏