近日，市民张先生致电晚报热线反映，他在仁爱小区2号楼一楼开了一家食品店，一楼5家商户和楼上的居民共用一个下水管道，因没有物业管理，下水管道堵塞后无人清理，再加上有的饭馆没有安装油水分离器，导致下水管道经常堵塞，影响经营，希望晚报予以关注。

记者调查

11月20日，记者来到仁爱小区，看到小区共有3栋楼，其中1号楼、2号楼为临街商住两用楼，市民所说的食品店在小区2号楼1单元1楼。2号楼临街，共有5家商户，其中3家为面馆、冒菜等店铺，西侧外墙上的渗水痕迹清晰可见，墙边有一口污水井，井边都是油污。食品店老板张先生说，他在此经营三四年了，从去年冬天开始，下水管道堵得越来越频繁，店里也因此经常污水横流。为此，他曾向相关部门反映，对方只说沿街一家餐饮店未安装油水分离器导致下水管道经常淤堵，怎么解决却一直未落实。11月18日，店里下水又淤堵，他找人进行了疏通，并将店里的下水管道进行封堵，但不知为何，店里的墙面、地面上又开始渗水，至今无法正常营业。

记者了解到，仁爱小区无物业，院内只有一名收取停车费的工作人员。商户们认为，是饭馆直排导致管道油污堆积、冷却结块，时间长了就把管道堵死了。27日，记者来到临街的3家饭馆后厨看到，2家面食店安装了油水分离器，只有1家冒菜餐饮店未安装油水分离器。多年来下水管道淤堵后疏通费用一直由商户们承担，楼上住户从未分担过。

部门回复

就此，为民社区的相关工作人员说，仁爱小区是三无楼院，一直由业主自管，他们此前也提议引进物业管理，但遭到住户们的反对。接到商户反映后，他们就派人去现场查看并清淤。他们已将小区情况上报给了相关部门，希望能将小区纳入到2026年老旧小区改造计划中。

城东区生态环境局工作人员说，根据相关规定，城市排水设施覆盖范围内的排水单位和个人，应当按照国家有关规定将污水排入城市排水设施。排水户向城市排水设施排放污水的，应当向市、县（区）市政行政主管部门申请领取污水排入排水管网许可证。未取得污水排入排水管网许可证的，排水户不得向城市排水设施排放污水。排水户是指从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企业事业单位、个体工商户。餐饮经营者必须安装油水分离设施并保持正常使用。接到反映后他们会去现场核实餐饮商户们设施配备情况，督促未安装油水分离设施的商户限期整改。

记者 俪臻